烟草在线—吸烟有害健康！

近日，江西湖口县烟草专卖局加强对12313热线平台的运营服务工作。一是组织执法人员多次学习全省12313热线运营管理会议精神，严格按照市局12313热线规范处置培训会议

2022年初，江苏常熟市烟草专卖局对省局12313热线平台运行情况进行回顾总结，以不断提升“12313”举报投诉承办工作的质量和社会效果。一是提高站位，

近日，江西宜春市烟草专卖局举办全市系统12313热线管理平台规范操作培训班，传达全省系统12313热线运营管理电视电话会议精神，进一步规范全市12313热线

为落实全省系统12313热线运营管理电视电话会议精神，进一步规范全市12313热线管理平台的使用，近日，江西宜春市烟草专卖局采取措施，强化

级烟草专卖局实施热线话务整合，安排重庆市烟草专卖局建设全国统一的信息化管理平台，汇聚全国12313热线数据集中治理，加快完成需求研讨、方案设计、立项招标等工作。会上

近日，福建省莆田市秀屿区烟草专卖局深化“事前、事中、事后”流程优化，推动“12313”热线高效流转，不断提升服务能力。针对“12313”平台下发的举报投诉

12313热线作为政务热线的一部分，已经成为了连接烟草和零售客户、卷烟消费者和普通大众的主要渠道之一，也成为烟草在该项领域代替政府服务的重要窗口。为此，各级

;2021年3月23日，国家烟草专卖局印发12313热线整合建设实施方案，明确由重庆市烟草专卖局试点建设12313热线数字化管理平台，完善各项功能，

为进一步提升12313投诉举报热线的处理处置效率和实效，近日，江西德兴烟草专卖局进一步明确和制定相关监管要求，多措并举做好12313热线的处理监管

难题，将12313热线打造成为民服务的龙江烟草新名片。12313热线黑龙江分中心建设和运营管理工作上呈现诸多亮点。一是高效率推进、高质量完成12313热线分中心建设。黑龙江省局党组

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