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在我们的零售经营中，有很多时候，“形象”可以影响到超市的效益。有经验的店主都能够认识到这一点，如今的顾客要求越来越高，超市的竞争也越来越激烈，如果自己要是不注重这些方面的打造，那么势必会对超市的发展产生深远的影响。
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众所周知，一个人的言谈举止代表这个人的形象，也能验证这个人的为人处世的实际能力。作为零售户，我们的综合素质代表着整个店铺的形象，一个素质较高的店主，在经营中面对错综复杂的事情总会沉着冷静，善于用机智的方式来解决问题，并能得到很好的效果。
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烟草在线专稿 卖了五年的卷烟，笔者发现顾客们各有各的爱好，各有各的口味，有的喜欢吸口味重，香味浓郁的卷烟，有的则喜欢平顺淡雅口味的卷烟，而大部分顾客都喜欢吸固定的品牌卷烟，一旦紧俏烟缺货，他们便会转身离开，到别的店里去买。
每逢遇到这样的情况笔者就会耐心且真诚地给顾客推介说；“至于烟的口味有重有淡，有平顺的、有浓郁的，每一个品牌都有各自的风格，你如果经常吸其他的品牌，忽然一换这种品牌，自然口味就吸不惯，这很自然，你们经常吸烟应该比我清楚，我建议你吸吸这个品牌的卷烟，听大家说这个烟的口味和红旗渠香烟的口味有些接近，可以暂时替代，等红旗渠有货了我再给你留着。”
“你说的挺有道理
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可以赢得顾客的信赖，最终让自己的生意变得更加兴隆。
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;一是岳老板胆大，敢于压烟，卷烟规格齐全，顾客想购买的香烟，一次都能购买齐全，顾客图方便，岳老板赢得了顾客的信赖。二是
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烟草在线专稿 很多人都认为经营超市只要商品质优价廉，再有一个好的服务态度，那么就可以赢得顾客的信赖啊。其实，在实际的零售中，做到这些还是
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，还用自己的热心和真诚，赢得了顾客的信赖和支持。
有一次，趁老公休班在家，我出去办点事，回来后发现放在柜台旁边的一件临期的花生牛奶
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;才能最终得到新老顾客的信赖和支持，店铺才能得以发展壮大。
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烟草在线专稿 零售经营室一门艺术，在这门艺术中，每个店主都一直在研究与探索，那么究竟如何才能够最大限度地吸引顾客，进而赢得顾客的信赖与
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烟草在线专稿 零售经营之中具有很多的艺术，这些艺术贯穿于零售经营的始末，如果能够讲究方法和策略，就能够吸引顾客，进而赢得顾客的信赖
