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  • 浅谈客户经理如何做到满意服务与规范管理并行

    为客户提供满意服务是客户经理的服务追求,但是满意服务不是老好人式的服务,而是要在规范的前提下为客户提供满意服务。因此,客户经理一定要注意把满意服务与规范管理并行,在为客户提供满意服务的同时,注意加强客户规范经营管理工作,切不可为了一味地追求客户的满意度,而忘记规范经营的红线为客户提供满意服务是客户经理的服务追求,但是满意服务不是老好人式的服务,而是要在规范的前提下为客户提供满意服务。因此,客户经理一定要注意把满意服务与规范管理并行,在为客户提供满意服务的同时,注意加强客户规范经营管理工作,切不可为了一味地追求客户的满意度,而忘记规范经营的红线。
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