烟草在线—吸烟有害健康！

运用终端价值评价　促进客户服务提升

，总结提炼出一套切实可行的“基于终端价值评价的客户服务提升工作方法”，并在实践中取得了较好的效果。　　一、基于终端价值评价的客户服务提升工作法对基层单位营销服务工作的意义

以终端价值评价促客户服务提升

平”的重要力量之一，承担着市场营销上水平的重任。笔者结合江苏东台烟草的实际，从目前客户服务存在的问题、基于终端价值评价提升客户服务水平两方面，探讨如何通过运用终端价值

从“嘿客”布局看实体终端价值

，并为之后的网上配货的市场化营销方式做数据采集的铺垫外，是否可以利用已有布局提升现代终端价值？真正提高卷烟终端营销的竞争力？　　一是信息布局

从7-11的成功看烟草商业终端价值挖掘

更换，日平均销售额达到68万日元，单位销售面积效率达到235万日元。　　二、从日本7-11经验透视烟草商业企业终端价值　　网建的深入其实为零售点进行华丽转身——成为未来

发挥终端优势　提升终端价值

　　烟草在线转自《东方烟草报》　　零售终端是卷烟销售网络的桥头堡。笔者认为，要充分发挥终端优势、提升终端价值，应从以下五个方面着手：　　一是强化终端建设

挖掘终端价值　用好烟草商业核心资源

　　我们说“零售终端是我们行业的重要战略资源”，那么怎么样是战略资源？这些资源体现在哪些方面？怎么开发利用这些资源？

如何充分发挥卷烟零售终端的价值

　　卷烟零售终端，是我们烟草企业建好、建牢销售网络的根本，是培育品牌、服务消费的强大力量，是决定未来行业发展的基本因素，是行业最宝贵的资源。江苏淮安烟草从2009年开展第一批281户终端建设（标准店），2012年开展第二批4600户功能终端建设，逐步形成以第一批功能终端为核心、第二批功能终端为骨干、普通终端为支撑的梯次化卷烟零售终端建设格局，有力地增强卷烟销售网络的竞争实力。

思想改变带动行为转变（图）

整理后，自己看着都舒心，顾客也愿意到我的店来买东西，旅游的季节马上就要到了，相信只要用心做，生意会越来越好。　　发挥零售终端价值

“得终端者得天下”

够忽视的，尤其是正处于控烟风口浪尖之上的卷烟企业更是应该注重零售终端的建设，充分挖掘出零售终端的价值资源，为企业及其主导品牌的成长壮大做出更加积极的贡献

挖掘终端资源　实现终端价值

。本文通过分析卷烟销售终端的现状，提出加强卷烟销售终端控制力的对策和建议，以此保证卷烟销售网络终端的可靠性、稳定性，挖掘终端资源，实现终端价值

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