烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线仪征消息　　为进一步提升800投诉电话知晓率，不断提升客户服务质量，近日，江苏仪征市局（分公司）以“三个结合

　　烟草在线射阳消息　　为进一步提升“客户投诉电话”特别是省、市局投诉专线的知晓率，畅通客户投诉渠道，2013年以来，江苏射阳分公司落实“三加强”措施

、投诉专线的途径。辖区内的零售客户、消费者可以通过客户经理宣传、订货手册等各种渠道，获知省、市两级客户咨询、投诉电话。　　三是着力提高对咨询、投诉专线知晓率的考核力度。结合市、区两级考核

;作为提供专业戒烟咨询、治疗和服务的场所，北京市各大医院的戒烟门诊则稍显冷清。业内人士认为，公众对戒烟门诊的知晓率低，是造成戒烟门诊“叫好不叫座”的主要原因

，有利于让政策加快转化为经济福利、群众便利，全面提升烟草行业公信力，提高烟农对烤烟政策的知晓率，对于现阶段烟草行业稳定烟农队伍具有重要意义，

　　烟草在线德安消息　　为提高“暖心计划”、“眼球计划”、“触角计划”全员知晓率，近期，江西德安县局组织公司员工对上述三大计划实施方案内容进行学习，同时以

）中心立足“三个勤”，全面开展投诉受理处理工作，不断提升烟农对补贴政策的知晓率。　　一是勤动脑，做好受理处理工作。针对全新物资补贴政策向投诉

客户投诉咨询电话知晓率的提高，进一步提升客户服务水平，优化客户服务质量。　　宣传形式多样。将省市县投诉电话小标贴粘贴在客户的电话、卷烟柜台以及零售许可证正本上

衡量其服务成效标准。日前，丽水市烟草公司对各县级烟草分公司进行了两个季度的客户满意度调查，其中一项就是零售户投诉举报电话知晓率，通过零售户投诉举报电话的知晓

　　烟草在线高邮消息　　为切实提高客户服务满意度，卷烟货源供应知晓率。日前，江苏高邮分公司“五举措”，提高货源供应政策知晓率。　　一是在客户拜访中

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