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湖南永兴:“点赞”
物流配送
“
服务
+”
卸车、盘点、配货、装车……在湖南郴州市永兴县烟草专卖局(分公司)院内,物流配送团队正在紧张有序地进行着配送前的准备工作。随着各项工作就绪,一辆满载辖区各地零售客户订购卷烟的配送车准时出发,开始了新一天的配送旅程。“老张,今天的货按时送到了!
卷烟
物流配送
服务
如何用心做好?
卷烟物流配送工作是烟草行业的一支主力军。作为一名普通的配送驾驶员,进入行业工作已经有十多年的时间,经历了行业不断发展的变化。十几年来送货模式在不断的发生着变化、送货区域也在不断的整合、优化。我们的服务质量也在不断的提升,服务模式也在随着客户的需求在改变。
北京烟草物流中心“精细准新”提升
物流配送
服务
保障能力
近日,北京烟草物流中心依据上下游客户关键需求,持续推进“质量信得过班组”建设活动,有效提升
物流配送
服务
保障能力。精准定位。针对班组工作性质和特点
深化“1234”工程提升物流配送服务水平
,加快从传统商业向现代流通转变步伐。 明确“一个目标”,为
物流配送
服务
上水平找方向、打基础 姜成康局长提出,服务是卷烟流通企业的灵魂,是市场营销上水
北京市局(公司)出台
物流配送
服务
标准
、反复修改、不断完善,近日制定出台了《北京烟草
物流配送
服务
标准体系》。 该标准体系既包括了国家《烟草商业企业卷烟物流配送中心服务规范》、《烟草商业企业卷烟物流配送中心绩效评价》等服务
湖北黄石:坚守岗位 保证配送
近期,高温天气连续炙烤着湖湘大地,湖北省黄石市烟草专卖局(公司)的配送员顶着烈日,坚守在岗位第一线,把卷烟准时送到每一位零售客户手中,用“永不缺位”提升服务质量,用优质服务换取客户满意。图为送货员高娟为客户配送卷烟。
河北衡水烟草卷烟物流配送中心扎实提升配送服务质量
为进一步提升配送效率和服务质量,近日,河北省衡水市烟草专卖局(公司)卷烟物流配送中心从日常管理着手,进一步明确自身定位,加强与零售客户之间的沟通交流,持续提升服务效率,为零售客户提供个性化增值服务。图为送货员(左)为零售客户介绍卷烟品类相关知识。
江西遂川县局提升配送服务拉近客我关系
烟草在线遂川消息 为更好地落实服务群众“最后一公里”工作要求,近日,江西遂川县烟草专卖局(分公司)配送中转站以“三到位”举措加强
物流配送
北京市局物流中心“三查三看三比”促进配送工作上水平
烟草在线据北京市烟草专卖局网站报道 为进一步提高卷烟配送服务质量,加强配送队伍建设,近日,物流中心提出“三查三看三比”促进
物流配送
服务
湖北英山县局“四强化”提升物流配送服务水平
烟草在线英山消息 为进一步加强卷烟物流配送工作,不断提高卷烟零售户满意度,近日,湖北英山县局采取积极措施,提升
物流配送
服务
。 一是
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