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近日，中国消费者协会公布了2021年消费维权年主题为“守护安全 畅通消费”。今年的年主题，是中消协为加强消费者权益保护，进一步改善消费环境，
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;以下简称中消协）联合人民网舆情数据中心，基于大数据平台数据与舆情社会影响力测算结果，共同梳理出“2020年十大消费维权舆情热点”。 热点一：
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烟草在线龙州消息 近日，在广西龙州县工商行政管理局的牵头组织下，龙州县局派出专卖工作人员一同参加“消费维权乡村行”法制宣传活动。
此次宣传活动有龙州县
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消费者维权意识和商家自觉规范经营行为进行了探讨。“争当消费维权先锋，营造良好经营环境”，这应该是我们每一位商家必须做到的。那么，在日常经营中，我们
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1月26日，记者从中国消费者协会获悉，中消协确定2021年全国消协组织消费维权年主题为“守护安全 畅通消费”。 中消协表示，“守护安全 畅通消费
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烟草在线黄梅消息 近期，湖北黄梅县工商局和消费者委员会组织开展，2011年全县公用企（事）业单位消费维权评价认定活动，
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烟草在线专稿 又是一年春风劲，又是一年“3.15”。伴随着温暖和熙的春风，迎来了2012年度消费者权益保障日。今年的消费者权益日活动主题是“消费与安全”，其宗旨是“保护消费者的健康和安全不受危害”。那么，在这样一个具有历史和现实意义的重大节日里，零售客户又有怎样的想法和看法呢？下面，就走进身边的零售客户，倾听他们对消费者权益日的一些心声和感想。
零售客户：孙广云
观点：诚信经营是保障消费者权益的重要手段
“人无信不立，商无信不誉”，这是一句古训。诚信是一种人人必备的优良品格，一个人讲诚信，就代表了他是一个讲文明的人。讲诚信的人，处处受欢迎；不讲诚信的人，人们会忽视他的存在。对于广大零售客户来讲，诚信经营就是一面金字招牌&#
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烟草在线据千岛湖新闻网报道 时下，不少的市民维权意识都在增强，在购买了商品或服务不合格时，会选择向工商部门投诉。但是，很多市民不能做到未雨绸缪，购买商品或服务后，不注意保存单据、发票等消费凭证，一旦发现问题，面临着举证难的困境，只能吃哑巴亏。
市民小英提到，一次她去超市里购买牛奶，由于现在牛奶出现的质量问题太多了，因此在购买之前她也特意看了生产日期以及保质期等信息，看到自己选择的一款牛奶没有超过保质期，她就放心地购买了。在付款之后，超市的服务员一般会给一张购物发票，而这位市民觉得只是一盒牛奶而已，因此随手将发票扔进了垃圾桶。
从超市出来，小英一喝牛奶，发现有一股刺鼻的味道，原来牛奶变质了
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为积极响应2024年“激发消费活力”消费维权年主题，近期，安徽中烟工业有限责任公司开展“消费者服务周”活动，通过营造放心舒心的卷烟消费环境，
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近日，江苏高邮市局积极开展了以“消费与民生”为主题的现场法律法规宣传、真假卷烟鉴别讲解、受理投诉、咨询活动，受到了积极的社会好评。
