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  • 从“泼咖啡粉”事件看零售店主的情绪管理之道

    近日,一则店主对顾客泼咖啡粉起冲突的新闻引发了社会广泛关注。这一事件不仅让人们看到了情绪失控的严重后果,也对我们作为零售店主在日常经营中如何管理好自己的情绪、提升服务质量提出了新的思考。图源网络,侵联必删在卷烟销售行业中,店主与顾客之间的良
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