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广西崇左市扶绥县烟草专卖局(营销部)积极开展“终端设课堂、问题是课题、经验作教材、客户当讲师、交流为形式”终端课堂活动
、经验作教材、客户当讲师、交流为形式”为导向,按现代终端客户分类情况 ,分批组织零售户到
标杆
客户
店面交流学习。 通过
标杆
客户
店面现场讲解云POS系统扫码操作、经营小技巧
江西庐山市烟草分公司组织幸福家小组代表赴靓丽终端
标杆
客户
店观摩学习
城、乡、镇幸福家小组代表,前往靓丽终端
标杆
客户
店中开展观摩学习。庐山市局主要负责人在活动现场就店面形象的重要性、小组建设、诚信体系建设等方面的要点同客户代表进行了交流。靓丽终端
标杆
客户
向
福建漳州城区局组织终端“
标杆
”
客户
交流会(图)
城区分公司组织现代终端“三个梯队”中的25名“
标杆
”
客户
进行集中培训与交流。 会上,培训人员就2013年现代终端建设的重要意义、发展方向、现代终端客户的硬件标准和软实力要求
江苏仪征:立足“四更”工作标杆促客户服务上水平
烟草在线仪征消息 为构建和谐的客我关系,树立企业良好社会形象,江苏仪征市局(分公司)立足“四更”工作标杆促客户服务上水平。 更“快”节奏,适时提高走访频率。在确保客户正常一周拜访一次的基础上,对标准店客户、老弱残疾客户进行个性化服务,适时增加拜访频率,了解客户卷烟需求,解决客户实际困难,努力践行“与客户共创成功”服务理念,切实提高客户满意度。 更“高”标准,努力提升客户服务质量。强化服务意识,打造服务品牌,保持联络畅通,及时解决客户电话故障、网络中断、存款困难等突发困难,确保客户成功订烟,提醒客户增强安全防范意识,防止调包、盗窃等现象的发生,将热心热情、精细精准的服务贯穿于工作始终。 更“实”工作
江西大余县局“四举措”着力打造卷烟陈列示范街
为提升大余卷烟市场卷烟陈列质量,打造一批卷烟陈列
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客户
,江西省赣州市大余县局“四举措”着力打造卷烟陈列示范街,以点带面,逐步提升全县卷烟
江西庐山市烟草扎实开展“我与客户共成长”主题活动
、镇幸福家小组代表,前往靓丽终端
标杆
客户
店中开展观摩学习。庐山市局主要负责人在活动现场就店面形象的重要性、小组建设、诚信体系建设等方面的要点同客户代表进行了交流。靓丽终端
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客户
向同行们
千里逢迎,焕然一新!广西崇左扶绥博傲班组召开现代终端座谈分享会
2021年4月24日至25日,广西崇左扶绥营销博傲班组召开现代终端零售分享会。其间,带领乡镇、农村现代终端客户到县城
标杆
客户
店铺参观学习,分别听取县城顺弘
福建漳州城区局“标杆”先行 给力“助跑”(图)
,继分别召开“
标杆
”
客户
、“潜力”客户、“助跑”客户三个层次的培训会之后,创新培训模式,邀请了“
标杆
”
客户
担当讲师,介绍自身实践经验以及现代终端建设
云南保山隆阳区分公司以精益服务打造核心终端
、周快报、月度市场分析报告等形式定期上报。 二是强化信息分析运用,提供科学有效建议。树立各个档组的
标杆
客户
,通过
标杆
客户
传递好相关政策信息、市场信息、备货信息
福建惠安烟草启动最小单元客户价格自律模式
;运用精益理念积极开展价格自律前期筹备工作,组织最小单元客户参与推选价格自律小组组长,这些小组助长多数由辖区A类
标杆
客户
组成。第一阶段共选定12个A类
标杆
客户
。同时
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