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  • 江苏响水:烟草窗口组织开展“服务企业群众零距离”活动(图)

      烟草在线响水消息  日前,江苏响水县局行政许可窗口工作人员在县城滨江路交叉口组织开展“服务企业群众零距离”活动。   活动中,工作人员向社区居民和各类企业现场解疑
  • 广西中烟工商配货服务企业号上线运营

      近日,广西中烟工业有限责任公司市场营销中心创新应用“互联网+”技术,开发“真龙工商配货服务企业号,并正式上线运营。   “真龙工商配货服务
  • 湖北黄冈市局服务企业工作获“点赞”

    ;湖北黄冈市局积极响应市委市政府号召,不断优化服务举措,创新服务方式,为服务企业出实招、办实事、解难题,受到企业好评。工作中,黄冈市
  • 陕西中烟澄城卷烟厂“三创”推进党群工作服务企业大局

    )”工作法,认真推进思想政治宣传工作服务企业大局和中心工作。   从企业发展实际需要出发,按照党委厂部整体安排部署,澄城卷烟厂党群部门发挥“大政工”优势
  • 河南焦作沁阳市烟草分公司:提供贴心服务,展现企业担当

    ​“根据我市当前疫情防控形势,经研究决定,自2022年4月11日8时起,全市有序恢复生产生活秩序……”随着焦作市疫情防控第21号通告的发布,按下暂停键的怀府大地,终于迎来了全面解封的时刻。
  • 建立服务体系 建设先进网络(下)

      烟草在线专稿   4、把服务客户的团队建立在良好沟通、培育品牌的技能培训上,创建激励型服务团队。   服务团队是企业为了建立企业良好信誉、培养现有或预期客户,派向市场的特别访问使者,他们的工作重点是放在技术知识服务上,是为客户提供经营咨询服务工程的销售师,他们是需求的创造者,能创造性的推销有形或无形的产品,也是向客户出售解决问题方法的人,他们能够用经验或者技巧解决顾客的问题,在售前、售中、售后服务上提供适当的客户服务,而要建立这样一个团队,他们的良好沟通、培育品牌的技能就显得无比重要。    (1)营销从沟通开始,良好的沟通能力是团队建设的基础。   过去使用多年的营销技术和方法,其实在本质上都是一些不同形式的沟通,从产品或服务的研发开始,经由产品设
  • 建立服务体系 建设先进网络(上)

      烟草在线专稿  如今激烈的市场竞争中,技术(产品)、管理、客户服务三者已经成为企业核心竞争力的要素,企业之间的竞争已经从产品质量的竞争转向客户服务的竞争,客户服务体系已成为企业重要的核心竞争力。而企业是否将自己定位为服务型企业,并使其客户服务规范化、体系化将关系到企业协调发展的进程,也将直接影响到企业竞争力。   以服务型企业闻名世界的贝尔公司,认为客户服务是展示企业文化和企业形象最直接的通道,建立客户服务体系,要形成企业独有的服务品牌,提出“沟通零距离,服务无止境”的服务理念,把客我关系定位为企业是创造客户效益和价值的友谊使者,客户是企业健康发展的督导者、推进者,客户的态度决定了企业的今天和明天,客户的态度取决于企业的产品和服务。通过服务快车、三大沟通渠道---
  • 提升员工服务意识 打造现代化服务企业

      在现代企业发展建设中,随着市场竞争的日趋激烈,“服务”不可避免地成为企业持续进步的有力保障。因此,加强员工思想教育、转变员工工作观念、提升员工服务素质就成为企业的一项重要工作和主要任务。那么,该如何教育员工端正服务态度,引导员工做好服务工作呢?笔者认为,可从以下几个方面作为切入点,去解决员工思想上存在的服务问题,去释放员工的服务热情和服务激情,把企业打造成为现代化的服务型企业……
  • 电子烟政策频繁出台 新型烟草前景广阔

    ;电子烟零售网点超过19万家,电子烟供应链及周边服务企业近10万家。从2003年至2021年10月31日,国内申请电子烟专利总数达26403项,其中液态电子烟
  • 科学化、智能化“互联网+监管”促进江苏徐州烟草高质量发展

      上半年,全国快递服务企业业务量累计完成277.6亿件,同比增长25.7%;业务收入累计完成3396.7亿元,同比增长23.7%。其中
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