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  • 春潮涌动气象新

    近期,云南省文山壮族苗族自治州烟草专卖局(公司)在积极做好疫情防控的同时,组织烟技员开展跟踪指导服务,督促各育苗点把好质量关、时间关,严格推行“梯度育苗”、科学育苗,有效保障烟叶生产。
  • “机械化”激起产业发展的“春潮

    ;极大提高了栽种效率。有了全程机械化作业,在广袤的山乡,必然激起传统支柱产业发展的“春潮”。
  • 春潮涌动千帆竞

    。   春潮涌动千帆竞,重整旗鼓再出发。卢氏县烟草分公司推动烟叶高质量发展的谋局开篇行动,正在这乍暖还寒的春日里徐徐展开。   “大调研”--把脉问诊
  • 秋景三首

    马嘎秋霞 满目秋霞铺田园,层田霞光胜春潮。 草黄田肥休耕期,万丈恩情结烟缘。   响宗秋云 烟田边外明镜池,反景复映双彩云。 柔性秋云飘然过,
  • 春潮涌动谱新曲 疾风借力好扬帆

    又一篇无愧于这个伟大时代的壮丽华章。春潮涌动谱新曲,疾风借力好扬帆。新的一年里,让我们把凝聚起来的共识和汇聚起来的信心,化作夺取全面小康新胜利的强大
  • 五步做好“春供”期间卷烟配送工作

      烟草在线专稿  “春供”卷烟配送,已经比较圆满的完成一半,在前期的工作中配送人员克服了货源不足和天气恶劣等不利条件,现在我们需要鼓足干劲,继续恪尽职守的做好服务工作,为“春供”竭尽全力,那么,你准备好了吗?笔者认为介于今年“春供”新的形势,要通过以下“五举措”为“春供”护航。   一、安全走在前“安全”是一项时刻不能放松的重点工作,尤其是春节前期,天气变化大,人员流动大,所以我们必须继续紧抓“安全”这根弦,在日常工作中多灌输“安全为主“的思想,辅以行车安全、货款安全、防盗、防抢等安全培训,切实加强全体配送人员的安全意识。配送人员也必须谨记安全职责,在配送过程中按照流程规范安全高效完成工作。   二、服务做到位配送任务加重也不能轻视服务的重要性
  • 卷烟送货员如何表现“第一面”?

      人说初次印象很重要,作为送货员,我们如何在客户面前表现好我们的“第一面”呢?笔者认为要遵循一项“四一法则”。 
  • “我”和“我们”需要做什么

      烟草在线专稿  引:基层创优班组建设正如火如荼的开展中,这不是短期的工作,而是今后长期的重点之一,我们需以此为抓手,为现代卷烟物流发展的合理化、优越化、持续化而奉献自己。新的班组机制明确了班组长的职责所在,笔者认为班组长应做好以下四员:   (1)传递和反馈员   班组长工作是什么,就是传达上级精神给班组成员,同时将班组成员的意见和建议反馈给上级的执行者。基层创优工作的重点就是“以上带下、以下扶上”,简单概括为上下一条心,一种团队建设意念由上而下的渲染开来,再由下级的实际行动将这种意念付诸于其中,进而推进整个班组→整个部门→整个公司的创优工作。   (2)指导和协作员   班组长在工作中要与整个团队融合在一起,对于班组建设开展中出现的问
  • 如何以“天时地利人和”做好配送服务工作

      烟草在线专稿  古语有云:天时、地利、人和,三者之中,亦以人和为重,地利次之,天时又次之。“送货送什么”看似简单的寥寥几字,却蕴含了很多值得烟草配送人员深思熟虑的道理。“送货送什么”和“天时、地利、人和”之间有哪些联系呢,下面就谈谈笔者自己的感想。   天时   天地万物,风云变幻,尤其是各个季节的各种天气,更是人力不可抗拒的。显而易见,送货工作受天气影响最为显著。在这样的情况下,“送货送什么”?送货送的是一种责任,一种无论气候如何都一如既往的热忱为客户服务的职责!   天气好,人的心情自然会好,这时我们的服务也许比较容易做好,可要是换成别的天气呢,你想过没,要怎样克服天气的劣势,继续做好服务呢
  • 送货员做好服务工作四要点

      烟草在线专稿  送货工作中存在这样的情况,送货员请假或者年休就需要有其他人员来完成送货任务,面对更加广泛的客户群,零售户的“底子”一点都不熟悉,那他们该怎么样才能一如既往的为其提供优质服务呢?   笔者认为要抓住“知”、“听”、“问”、“传”四个要点。“知”——提前了解自己要送的线路情况,是否有漏订的零售户,是否有需要现金收取的零售户,是否当天的送货线路有特殊情况(集市、交流会等)。“听”——多听同行驾驶员的意见和建议,从他们口中你可以了解到零售户的具体情况,比如说某个零售户需要我们把卷烟放在店内哪里,哪个零售户是需要印鉴签收等等。“问”——事先多向该线路送货员和驾驶员询问与该线路有关的情况,同时也包括多向需要进行进一步沟通的零售户征求意见和建议。“传”——送完货后除了完成有关痕迹操作&#x
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