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  • 谨防因收钱得罪顾客或失财

    烟草在线据《东方烟草报》报道 朋友去菜市场买鸽子,摊主是一对夫妻。朋友挑好鸽子后让摊主帮忙宰杀了,但女摊主坚持让朋友先把钱付了。这下朋友不乐意了:“我又不是不给钱,你先宰杀好了我再付。”女摊主也有自己的理由:“一会儿人就多了,你要是趁机拿着宰杀好的鸽子溜了,我找谁要钱去?”   最终朋友还是先付了钱,但心里有点窝火,感觉自己被冤枉了似的,并说以后再也不去那个摊位买东西了。   听朋友诉说这段经历后,我想到自己在经营中也遇到过类似问题:有的顾客一进门就说出自己想要购买的卷烟,但并没有掏钱付款的举动。有的顾客拿到卷烟后会立马付钱,有的顾客却还会在柜台前察看其他品牌,临走时才付钱。店里人少的时候还好,人一多我就容易忘记收钱。有的顾客还有接过卷烟就放进口袋的习惯
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