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  • 河南修武县分公司多措并举强化客户拜访服务

      烟草在线修武消息  河南修武分公司全体营销人员立足岗位讲诚信、守道德,以“我与客户心连心”活动为载体,多措并举强化卷烟零售客户拜访服务。   一是做实《焦作市卷烟零售
  • 江西崇仁烟草“三步棋”全力做好新户服务

    )下好“三步棋”做好做优新户服务工作。一是下好拜访服务“先手棋”,迈出经营新步伐。提高实地走访频次,详细了解新入网客户经营地址、周边环境、商品陈列等情况,
  • 宁夏区局(公司)高标准 强化终端拜访服务

      烟草在线银川消息  宁夏回族自治区烟草专卖局(公司)近日出台终端拜访“12345”服务标准,强化客户经理终端现场服务。   终端拜访“12345”服务标准动作即一问候、二整理、三宣传、四收集、五互动。其中,前四项适用于所有零售客户,“五互动”适用于有增值服务需求的零售客户。一问候,即拜访中采取统一的问候方式,营造轻松和谐氛围。二整理,即整理卷烟陈列,确保标准化出样;整理客户订单,了解订货情况。三宣传,即从货源供应、总量商定、品牌培育三个角度向零售客户宣传。四收集,即收集并记录客户库存、客户意见、新品培育、市场变动信息。五互动,即从电子商务应用、品牌介绍技巧、培育活动实施、消费信息跟踪、服务行为规范方面与客户互动,提升经营能力。目前,该服务标准已进入试点阶段。
  • 贵州从江县局三步曲保证客户经理市场拜访服务有效性

      烟草在线从江消息  为确保客户经理市场拜访服务的有效性,贵州从江县局(分公司)“三步曲”助推客户经理市场拜访服务有效性。   一是规范流程。出台
  • 江西吉安吉州分公司切实提高客户拜访服务效果

      烟草在线吉安消息  为进一步提升零售客户的满意度,近日,江西省吉安市烟草公司吉州分公司“四个注重”切实提高客户拜访服务效果。   一是注重客户信息收集与维护。客户经理
  • 江苏铜山区局借更换新标价卡契机做好客户拜访服务(图)

    ;全体营销人员主动放弃周末休息时间,经过半个月的努力奋战,23457张新标价签已全部发放更换到位,并以此次更换新标价签为契机,积极做好客户拜访
  • 江苏高邮分公司利用拜访机会加强与零售户沟通

      烟草在线高邮消息  客户经理拜访服务的一个重要环节是与零售客户进行沟通交流,江苏高邮分公司客户经理在节日旺季来临之际进一步利用拜访的机会积极地与零售客户进行有效的沟通,
  • 江西大余分公司强化135工作法提升客户拜访水平

    ,提高拜访服务的实效性。   一、明确拜访的目标客户。为实现前期的拜访计划,要求根据135工作法中的客户经营状态分析等综合因素来确定合理的目标拜访客户数量,做好拜访前
  • 如何帮助客户实现等级提升

      烟草在线专稿  客户经理在拜访服务过程中,经常会遇到一些客户抱怨自己的等级太低,唠叨南京(硬红)、南京(硬紫树)
  • 客户经理拜访服务二三事

    服务才能逐步提升客户的满意度,才能更好地实现客我之间的健康和谐发展。如何提高拜访服务的实效性?笔者就本部客户经理陈丽娜的一些工作实例作了调查,希望能与各位同仁
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