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近期，经过自我学习与培训，唤醒了我对“中国是礼仪之邦”这句话的再次认识，作为一个物流送货员，在实际工作中，礼仪意识是很重要的。那么，怎样才能成为一个讲究礼仪的送货员呢？个人觉得：

“互联网+”服务，不断提高办事效率。二是打造“素质型”窗口。树立“小窗口大服务”理念，坚持文明礼貌用语和工作礼仪规范，对前来咨询政策、办理许可证的群众做到

服务中心形象。　　二是加强服务质量。制定日常工作礼仪制度，要求工作人员做好热情服务。要求窗口工作人员要做到用语文明，仪表端庄，态度热情，及时

。　　在150多分钟的讲座中，参会人员始终兴趣盎然，认真听讲，秩序良好。大家一致认为此次培训针对性强，对于规范日常工作礼仪，提高个人综合

懂得了如何做美丽而优雅的女人，懂得了很多常用的工作礼仪，也懂得了如何以积极、阳光的方式去工作和生活。　　　大家均表示，通过此次学习使人受益匪浅，

。　　一是聚焦服务质量。坚持文明礼貌用语和工作礼仪制度，按照“为民、便民、利民”原则，认真做好客户接待、政策咨询、证件办理、客户投诉等工作，对前来办证的群众做到

培训课上，授课老师围绕礼仪概述、个人礼仪、工作礼仪三方面内容，详细讲解了个人礼貌、礼节、仪表、仪态及如何规范行为举止、维护单位形象等基本常识与技巧。写作培训课上，

客户经理关于客户总量评定工作体系、营销工作阳光心态，由综合办开展针对全体员工关于企业文化知识、日常工作礼仪等方面的培训，由安全员开展针对驾驶员关于安全驾驶、节油技能等方面

，并邀请公司学员上台演练，较生动活泼地为大家讲解了关于行为礼仪的认识和修炼、个人形象的管理、工作礼仪的实践等内容，加深了大家对不同场合礼仪行为的了解，吸引

，松弛有度地安排公文写作、保密工作、礼仪规范、舆情管理等实用课程，真正解决日常工作的实际难题，提升办公能力；以培训测试为收官，坚持

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