烟草在线—吸烟有害健康！

的利益，常置顾客的选择不理，不尊重顾客的选择权，喜欢自作主张。顾客进门，一般先花言巧语让顾客掏腰包，然后实行调包计，

;尊重顾客，满足顾客需要，聚焦品牌发展，推动企业科学发展、持续发展、和谐发展。　　据说，狼想出一个鬼主意，恳求狮王派它治理羊群。看在

　　烟草在线专稿　　在经营店铺中，作为一个零售店主，一般都会尊重顾客的选择权，任顾客挑选他们自己所需的商品。但是有的店主有时候也会设法有意无意的向顾客推荐

的行为埋单，这样不但没赚到钱，还亏本。其实，在顾客面前吃点小亏并不是坏事，尊重顾客就是尊重自己，往往我们对顾客的尊重会换来顾客十倍

，不管是大生意还是小生意，要的就是一个好的信誉，一个好的口碑，方能长久生存，方能做大做强，尊重顾客也就是尊重自己。　

店里来了一位中年男子，买好了他需要的一些日用品后，还在考虑着是否遗漏了什么要买的东西。我见他一副凝思状，便递了支烟给他说：“师傅您别急，想好了还需要点什么我给您拿。”

，不同的言语，是会收到截然不同的效果的。尊重顾客、语言和善、才能留住顾客。假如这家菜店老板的说话语气与服务质量不改善的话，他的生意迟早会衰败。

。从来都不惹顾客生气，其实我所做的也是最基本的，那些惹顾客生气的店主和顾客分明就是最大的傻子。尊重顾客，把顾客当上帝，这样顾客才能够光顾我们的超市

日常经营中，遇到性格不同、决策能力不一的顾客，应该如何引导或回应？无论是赞美话、引导话还是暗示话，大方得体、充分尊重顾客需求的销售语言技巧

牢牢抓住顾客这一核心要素，始终坚持顾客为中心，做到尊重顾客，善待顾客、关爱顾客，最大程度赢得顾客的信任和支持，从而才能确保生意持续

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