烟草在线—吸烟有害健康！

可想而知。但压力也是动力。因此，我不得不大动脑筋，想方设法稳定我的客户资源。因为只有不断提高自己的竞争实力，才能在残酷的市场竞争中立于不败之地。在对于如何提高自己

　　烟草在线专稿　　品种少了，客户找你要货，你这也没有那也没有，出现几次这样的情况，你的客户资源就会流失。因为客户为了一次性将他所需要的品种购

“热情待客很重要。开烟店是很辛苦的，起早贪黑没有节假日，但是不管多辛苦，都不能把情绪带给客户。爱笑的人运气不会太差，店铺经营比拼的不仅是店铺规模、人脉、质量和价格，还有我们店主的服务态度和人品……”

客户资源，组建卷烟市场网格工作站，从思想观念、管理体制、工作机制、考核方式等方面推动专销深度融合。　　一是精准划分责任区网格。按照行政区域和专卖机构、营销部门的设置

的局限，责任逐层落实到人，从目标客户的筛查、选取，到拟建设现代终端的确定，各服务部对客户资源逐一排查，汇总分析，优选

　　烟草在线专稿　　在这个客户资源弥足珍贵的时代，可以说是得客户者得天下。对于烟草企业而言，有利良好的客户关系于烟草行业增强扎根市场的深度和力度，有利于

投身到与国外烟草集团的竞争中去。其中客户资源的竞争将成为核心，这就要求我们将客户服务工作放到战略高度的位置上加以重视。　　有经济学家指出，70年代的市场竞争是商品质量的竞争

　　烟草在线汝南消息　　2011年以来，河南省汝南分公司紧盯“上水平、促跨越”工作重点，从细分客户资源、科学预测需求、形象示范带动、品牌专区引导入手，关注

是线上代替线下。传统公司的线下业务完全萎缩，全面转移到线上。这属于极端情况。　　不论何种定位，传统零售商均须从品牌资源、客户资源、门店资源、供应链资源、运营资源5个方面

地域优势，协调合作银行拓展客户资源，真正实现与客户共同成长。二是牢固树立“我为客户办实事”的服务理念，营销人员通过多种方式了解客户真实需求和意愿，

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