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”完善服务,切实保障客户利益。
一是宣传到位。将品牌促销、货源投放等信息通过“新商盟”、微信、短信等方式,及时、重复向客户宣传讲解,确保每一个客户知晓
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烟草在线专稿 俗话说,客户是“上帝”,客户利益无小事。在日常监管中,有的客户反映网络有问题,订不上货;有的反映烟款不足
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为集中整治侵害零售客户利益问题,切实维护国家利益和消费者利益,日前,江西省新余市烟草专卖局结合实际,从行政许可、行政执法、规范经营
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日前,广西壮族自治区崇左市烟草专卖局印发方案,明确工作目标、工作任务和工作要求等方面内容,多措并举推进侵害零售客户利益问题专项整治。
一是加强
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零售客户着想,为终端零售客户谋利益。因此,以客户利益为核心,以保证客户合理的利益为基础,是有效推进终端建设的途径。
紧紧把握住零售终端
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烟草在线射阳消息 为积极争当营销服务的“行业楷模”,切实维护好客户利益,近日,江苏射阳分公司着力从客户需要的地方做起、不满意的地方改起,
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烟草在线修水消息 近期,江西省九江市修水县烟草专卖局掌握到信息,有人在进行卷烟调包不法活动。为此,专卖稽查人员加强对市场巡查力度,广泛开展客户卷烟防调包宣传,提醒客户增强警惕性,防止不法分子通过夹藏、替换等方式假装消费者来进行卷烟调包犯罪。提醒客户在卖烟时做到卷烟不离手,核对卷烟编码等方法来防止卷烟被调包。凡发现可疑人员应及时向公安机关和专卖人员反映情况,避免造成经济损失。
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烟草在线专稿 实行明码实价是提高零售客户盈利能力、保证零售卷烟合理利润的有效途径,也是避免同行间恶意价格竞争,规范市场行为的有效手段。目前,已开展卷烟明码实价工作,但明码实价工作不是单靠烟草公司一方就能做好,更需要的是广大零售客户的支持和配合。那么要做好这项工作需从以下几个方面入手:
一、客户经理要发挥好宣传引导作用。
客户经理是零售户经营管理工作的最直接参与者,最熟悉客户的日常经营情况,要深入细致地做好客户的思想动员工作,积极宣传开展明码标价的目的、意义及具体实施办法,让广大零售户清楚地认识到开展明码实价有利于维护自身的合法利益,有利于保持稳定良好的卷烟零售经营市场大环境,有效避免恶性竞争,同时辅以必要的经营指导和实战案例说明,让零售户从内心认同并积极支持明码实价工作。
二、
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近日,为切实保障零售客户利益,减少卷烟零售户不必要的损失,江西铜鼓县局面向零售客户积极开展防诈骗工作。一是开展走访宣传。深入乡村开展现场普法宣传
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近日,大连市烟草专卖局(公司)在全市系统组织开展侵害卷烟零售客户利益问题专项整治,有效防范和坚决遏制侵害零售客户利益问题发生。
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