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  • 湖南临武县局召开客户座谈会搭建交流终端(图)

    图为座谈会现场   烟草在线临武消息  “感谢烟草公司给我们零售户提供这样的交流平台,通过这次交流沟通,我更加明确了烟草行业发展的总体形势和方向、营销策略、重点卷烟品牌培育方向等内容,心里有底了,卖烟也卖得踏实了”。湖南临武县金江镇卷烟零售户罗方瑶说。   近期以来,为征求客户意见,改善服务质量,完善客户服务流程,减少和降低客户投诉,深入推进“客户在我心中 责任在我肩上”服务主题实践活动。湖南临武县局(分公司)由分管领导牵头,组织专卖、营销人员深入乡镇召开零售户座谈会、重点客户回访等多种活动形式宣传烟草法律法规,营销策略、卷烟投放策略、重点培育品牌,交流专卖、营销工作热点、难点问题,现场与卷烟零售户进行互动,为卷烟零售户答疑解惑,并广泛征询客户的建议、
  • 甘肃省渭源县局多种形式开展客我交流活动

      烟草在线渭源消息  为加快终端建设,全面推进“卷烟上水平”,5月7日,甘肃渭源县局(营销部)以“客户‘十知’应用为目标”,全面提升客户素质,经过县局精心准备,对客户进行为期两天的集体交流,交流培训覆盖面达到75.4%,交流主要从四方面开展。    一是讲解“十知”的应用标准。努力使每位客户结合自己当月卷烟销售情况、库存情况、新品牌动销状态、卷烟销售动态、盈利水平,进一步使卷烟零售客户充分了解自己当前的经营状况,对提升客户素质的必要性有了更深的认识。    二是着重强调“六店”建设目标。努力使客户结合自身店铺资源,巧妙设计、合理布局,达到店面清晰明净,卷烟条盒陈列美观大方,品牌重点突出,易于品牌推介和引导消费,争取每位客户达到“六店”的标
  • 四川夹江县局“听说读写”走访节后市场(图)

      烟草在线夹江消息  为精准把握市场,促进交流,推动销售工作有效进行,2月14日-15日,四川夹江县局(分公司
  • 甘肃陇西县局(营销部)“四突出”丰富交流内容

    近期,甘肃省陇西县局(营销部)着力加强客我信息交流,增进客我“一家人”情感。 
  • 甘肃岷县局(营销部)强化交流提升客户经营素质

      烟草在线岷县消息  为了进一步推进功能终端建设,充分发挥功能作用,突出客户的“自我发展”,甘肃省定西市岷县局(营销部)制定客我座谈交流实施方案,进一步强化客我座谈交流工作,充实座谈交流内容,提高座谈交流效果,不断提升客户的经营能力和素质。    一是从客户“十知”入手,通过“十知”水平的不断提升,客户对自己当前以及一个月的经营总结更加明了,客户“算账”的意识不断提升。    二是依托客户卷烟陈列,突出主题,使客户能够清晰的了解自己展柜的陈列目的,提高客户对高端品牌、培育品牌、低焦品牌、主销品牌的认识,从而进一步提升客户主动向消费者推荐品牌的意识。    三是突出客户“自我发展”,通过功能终端客户的示范引领作用的充分发挥,客户自愿参与的意
  • 重庆永川区烟草专卖局(分公司)开设“数智云课堂”助力终端数字化转型

    ;进一步强化交流,提升客户服务水平。永川区局(分公司)坚持线上线下齐头并进,打造多元立体培训方式。通过组织开展数智能力培训、营销人员自制宣传短视
  • 抗疫一线我坚守 复工复产我先行

    抗疫一线我坚守  复工复产我先行   他们是抗疫一线的最美逆行者,为社区人民筑起了一道安全防护的高墙;他们是复工复产的勇敢先行者,为交流架起了一座
  • 甘肃安定区局“四个突出”开展卷烟零售客户交流活动

    卷烟零售客户交流活动,确保“交流”取得实效。    突出差异化,确定不同交流内容。“两员”结合辖区零售客户经营条件的差异性,按照商圈、年龄、知识水平、客户
  • 贵州六盘水钟山:坚持形象导向 提升服务质量

    ,辅助客户规范卷烟品牌陈列,维护价格标签,悉心了解客户意见,增进交流沟通,着力提升现代终端卷烟陈列水平和展示能力。图为营销人员
  • 甘肃陇西县局(营销部)完成2016年客户服务手册换发工作

    局(营销部)结合实际,统筹规划,制定方案,环环紧扣,于12月28日全面完成新客户服务手册换发工作。在此期间采用交流与法制宣传
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