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做起指导提高零售户的卷烟盈利水平呢?
首先,了解大局、增强意识。我们要了解行业发展的大局,坚决树立服从和服务于人民健康、财政增收、振兴民族品牌、脱贫攻坚
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为进一步贯彻落实“我为群众办实事”实践活动要求,积极提高客户满意度,近期,江西德安分公司多措并举,着力三个方面帮助客户提升卷烟盈利水平。一是
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,如何提高卷烟的盈利水平,结合自己十几年的经营经验,我谈谈以下几点供同行参考;
一、改善店面形象。俗话说“人靠衣装马靠鞍”,店面形象
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烟草在线专稿 卷烟经营,在我们零售客户的日常经营中占有很重要的位置。但因为种种客观因素的影响,许多零售客户卖烟的利润非常微薄,不仅造成了资源的白白流失,而且还影响了卷烟经营的积极性,面对卷烟经营低盈利,我们该如何妙手化解呢?
案例一:
零售客户张成在县城长青路上开了家小型超市。超市商品的陈列全部为货架出样。用张老板的话来说,既然是超市嘛,其目的就是让顾客方便商品选择,敞开式货架当然是首选了,柜台有一定的局限性。但卷烟这个小件的商品,不仅价高,而且体积小轻便。为了防止顾客“顺手牵羊”,张老板干脆把卷烟锁进收银机的抽屉里,如有顾客问之,就从抽屉里拿出卷烟卖给顾客。直到现在,超市卷烟的生意做得是不温不火。但春节过后,超
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烟草在线专稿 十多年的卷烟经营经历告诉李老板,要想卷烟卖得好,平时就要注意卷烟摆放和接待、服务顾客等细节,这样才能凝聚人气,逐步提高卷烟赢利。
1、摆放细节。他一有空就往货架上补货,让店堂里的卷烟陈列时刻保持整齐饱满。当然,有时会特意在货架上少摆放一些某种卷烟,给顾客一种“这一卷烟快卖脱销了,欲购从速”的感觉。同时,还定时更换柜台里的卷烟出样,保持出样崭新靓丽。
2、接待细节。来李老板店购买卷烟的顾客既有小区的居民,也有在附近机关工厂的上班族,平时通过观言察色尽量熟悉他们的个性和卷烟吸食爱好,聊天时投其所好,抓住机会推荐介绍卷烟。另外,只要有顾客上门买烟,他都会递上一支烟并聊上几句,融洽彼此的关系。
3、服务细节。李老板还购置了钳子、扳
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为帮助客户提升卷烟盈利水平,近日,江西瑞昌烟草分公司三个到位做好春节期间客户服务工作。 一是走访入户到位。要求营销人员密切关注市场销售变化,
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烟草在线上犹消息 江西上犹分公司近日提升客户服务能力,强化服务效果,增强客户卷烟盈利水平,促进卷烟销售。
提升市场分析能力。以市场需求为主
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为切实提升客户卷烟盈利水平,近期,江西省赣州市局(公司)“四个强化”持续推进“条包一价”。
一是强化客户培训。由诚信互助小组组长牵头
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烟草在线陇南消息 为持续增强客户卷烟盈利,不断提升客户满意度,甘肃省陇南市烟草专卖局(公司)充分利用春节卷烟销售有利时机,
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随着卷烟网建工作的不断深入,服务品牌建设日益突出,零售终端建设更是成为关键。如何通过服务挖掘客户潜力,有效提高客户盈利呢?下面是笔者所在辖区一个客户服务实例。店主:熊女士;店铺名称:环西商店;经营业态:食杂店……