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甘肃通渭县局（营销部）多种方式督查“两员”工作质量

　　烟草在线通渭消息　　为进一步推进“161”零售终端建设，强化“两员”日常客户拜访质量。近日，甘肃通渭县局（营销部）采用多种抽查方式，加大“两员”拜访质量日常抽查力度，促进“两员”工作质量提升。　　　现场督察。“两员”在每天拜访结束后，向县局分管领导汇报，县局督查小组人员随机选择片区，进行现场抽查，向客户询问“两员”的服务内容、服务态度、信息告知等内容，并重点抽查客户“十知”内容，检查“两员”拜访的拜访质量高低。　　　电话督察。针对“两员”在日常拜访中部分客户关门的情况，县局（营销部）要求“两员”在当日拜访结束返回单位后，及时向综合办上报关门客户名单，综合办负责电话抽查，检查“两员”反应情况是否属实，同时，

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