烟草在线—吸烟有害健康！

“四员”中起到至关重要的作用，其服务质量和效果如何，会直接影响到烟草公司的经营与服务形象。要想提升卷烟配送满意度，思想意识要摆在第一位，思想

主要牌号情况，在“四员反馈通道”中认真做好反馈工作，并且为营销工作提供合理化的意见或建议。　　市场信息瞬息万变，仅靠客户经理一个人很难把市场做好

;陕西省烟草专卖局（公司）系统先进集体、劳动模范和优秀“四员”表彰大会宣布，咸阳市烟草专卖局（公司）荣获第六届全国烟草行业先进集体

卷烟，但在处罚时要灵活处置，或从轻处理或批评教育，让他们接收教训，达到惩罚目的。通过抓两头，再结合烟草“四员”有侧重的宣传

; 　　客户经理：路新华　　观点：提升理解能力，发挥宣传指导职能　　客户经理的岗位要求和其他“四员”相比要高得多，这个岗位涉及到法律、法规

事前、事中、事后的有效监管；　　　2.2.2、加强“四员”联动。直接从事市场检查和服务专卖稽查员、客户经理、送货员、内管员，应及时收集整理卷烟市场内外部违规经营、异常经营

协作方面需健全机制、协作配合。一是要加强信息沟通，严格执行专卖、营销、内管、物流、整顿等部门的联席会议制度。二是要持续推行专卖内管、专卖稽查、客户经理、卷烟配送员“四员”联动协作。三是要

;这是信息采集调查中使用频率最高的一种调查举措。服务需求采集工作可以从货源满意度、四员服务满意度、投诉电话知晓率、投放政策知晓率等方面进行。通过信息采集，可以发现我们在服务方面存在着哪些缺陷

烟农真正明白“高纯度才能卖到好价钱”的道理；宣传“诚信烟农制度”的好处，引导烟农自己搞好预检，提高纯度，提高收益。加大对“四员一农”的烤烟国标

;四员要加强沟通　　客户经理：刘超　　观点：网上订货要有互动介面　　互联网已经成为人们生活不可分割的一个重要部分。许多年轻人都通过互联网实现购物、娱乐和交流互动

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