烟草在线—吸烟有害健康！

的，我就顺手送上两棵香菜或一小块生姜；来买烟的赠送一个打火机，带孩子来的给孩子拿点儿小零食。这些不起眼的小细节，却让顾客感到很温暖，让

少参与开店做生意，语言表达方式真的很重要。经历了一件事让我彻底醒悟了过来。有一次，邻村一位老年顾客领着孙女来店里买小吃，老人挑选了不少小孙女爱吃的零食

;空闲时，都喜欢到我店里聊天、打扑克，顺带买烟，给孩子买点玩具、零食等。代收发快递、代缴水电费等业务，也大大增进了我和邻里的感情，

专营店，电子烟产品遍布学校附近的商店，电子烟产业研究课题组成员沿新洲小学附近主要道路观察发现，连锁便利店、零食商超、数码产品店、小卖部、邮政报亭内都能看到电子烟

的消费环境、贴心的服务，场景化运营让便利终端的消费复购率相较于传统便利店来说提高不少。除了基本的日用品、零食、香烟等快消品之外，围绕消费需求的一日三餐及鲜食等也拓展了便利终端

，连锁便利店、零食商超、数码产品店、小卖部、邮政报亭内都能看到电子烟产品的身影，且放置于门店收银柜台旁明显处。学生进店消费时，电子烟一次性产品和烟弹几乎唾手可得

依据店面大小、空间布局科学设计好店内商品陈列，确保陈列方式新颖独特、优美喜庆。要把学生喜欢的、考试需求的商品摆在最显眼的位置，并适当做好温馨提示。要确保零食、饮料外包装干净

，消费目标比较单一，主要消费商品以学习类、玩具类、零食类为主。　　当然，跨界经营并不是万能药方，不能不顾实际地胡乱组合。毕竟多业态组合

的两三个月时间里，没有碰过一支烟，尽管烟瘾发作时，心里痒痒难受，就通过看电视，上网、玩牌和吃零食等方式控制自己，全面

顾客。诊所不断有看病的人进进出出，其中还会有宝妈带着生病的儿童看病打针，孩子哭闹就来她店里买棒棒糖和酸奶零食等，同样都是宝妈就有共同语言，聊孩子

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