烟草在线—吸烟有害健康！

加强调研，制定科学合理的走访方案，深入了解零售客户的实际经营状况，收集零售客户意见和建议，在货源供应、服务管理等方面提供有效依据，

。会上，崇仁公司就目前的卷烟销售、网上订货、社会库存、品牌走势、价格管理以及客户的意见和建议等调研情况进行了汇报。　　在调研会上，何副经理强调，营销部要

到位。客户经理及时对网上订货推广情况进行总结分析，收集客户的意见和建议，帮助解决订货过程中遇到的问题。同时，市局适时对网上订货工作推广进度和订单成功率进行监督

，认真听取收集客户的意见和建议；三是对当前客户服务工作进行一次下访调研，努力推进客户服务上水平；四是坚持从客户的实际需求出发，为客户办一些

信息，并及时发现问题。所以要求客户经理认真对待客户的意见或建议，持续有效地与零售客户进行沟通，重视信息的记录、处理、反馈工作，不断从细节上提升零售

销售者，以此提升自己的卷烟销售量。　　三是收集零售客户意见进行反馈。三月份到店中购买物品的消费者较少，零售客户的空闲时间较多。客户经理在走访市场的同时通过与零售客户聊天谈心

销情况，积极宣传烟草专卖法律法规知识，讲解处罚案件使客户不断增强法律意识，做到守法文明经营。　　五是对走访市场存在问题及时反馈。对客户的意见或建议及时记录

淮北市局（公司）调研重点主要是围绕零售客户库存数量、存销比、主要库存规格、零售指导价执行情况等指标进行，并要广泛征求客户的意见和建议。　　合理分类

法律法规知识，讲解处罚案件使客户不断增强法律意识，做到守法文明经营。五是注重反馈。对客户的意见或建议及时记录、处理、答复。积极做好与客户的交流沟通工作，使客户

，通过实地、电话、《客户直通车》等形式将公司营销策略特别是娇子销售形势向零售户做好宣传，同时认真收集客户意见和建议，做到客我互动。四是实时跟踪娇子市场表现，

烟业智汇