烟草在线—吸烟有害健康！

的客源不断，回头客常来。　　　记得前年夏天，一位农村客户提前向我打招呼：家里过白事，要买40条某某牌子的卷烟。我知道，那个牌子的卷烟

客户逐利行为，问题实质出在行业内部。一方面，卷烟货源投放不尽合理，一些客户经理为完成销售任务，往往采取捆绑式销售方式，强迫农村客户

;二是对A类客户每周进行上门走访；三是对B类客户结合两周一访和不定期盯梢检查的方式；四是对C类客户处在郊区农村的客户每月拜访和抽查相结合。确保辖区卷烟市场井然有序

零售客户间不规范行为仍然存在。相比较顺销品牌，中华、芙蓉王等紧俏品牌和超高档烟批零差价大、利润高，造成很多农村客户不管有没有高档烟消费群体，也强烈要求供应高档

上，城镇市场的品牌上柜率相对较高，而农村中的零售客户对该品牌基本就没有反响。同时，城镇客户的销售情况也要强与农村客户，销售积极性也相对较高。所以

。　　（六）加强宣传，充分利用手机网订和短信订货平台，加快推进农村客户的网订工作，争取3月底，让客户实现自主网上订货，

牌基本都以零售为主，成条销售较少，零售价格执行较好。城市客户比农村客户执行的好，农村小客户比街道大户执行的好，但也有部分街道大客户存在低于零售

，合理地计划好走访时间，努力使走访效果最大化。一般情况下，农村客户赶集时白天都很少在家，因此，客户经理要尽量利用早晨和中午的时间进行

、知识结构、家庭状况具体细分清楚，烂熟于胸。笔者通过统计认为农村客户大致可分为三类：一是有一定文化素质的客户朋友。他们对近期发生的一些国家时事政治、当前社会关注热点、民风民俗

客户不断发展进步，使其进一步增强卷烟盈利水平、经营能力和竞争实力。对那些符合办证条件的农村客户要及时办证，将其纳入访销服务管理网络，依法减少和取缔无证经营户

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