烟草在线—吸烟有害健康！

;征求意见、建议。客户经理随身携带征求意见薄，对客户的意见、建议认真记录，并及时上报、处理和答复。积极做好与客户的交流沟通工作，使客户的每一个问题都得到圆满答复

，认真听取受灾客户的所需所求，并结合受灾客户意见和实际情况，及时调整安排营销服务工作，实时安排好货源供应工作。二是“有指导”。结合受灾地区卷烟营销工作

服务、无效服务情况；二查工作不足，看“客户、品牌、市场”职能履行情况；三查提升空间，看客户经理工作平台实际功能发挥情况；四查客户意见

;让广大零售客户充分享受网上订货的便捷和快乐。　　　三是及时跟进督查。及时对网上订货推广情况进行总结分析，收集客户的意见和建议，帮助他们解决订货过程中遇到的问题

”引入讲课内容，让客户充分了解吴圩片区情况与其他地区的差距，同时充分听取客户的意见、解答客户的提问，调动了客户参与的积极性。　　此次培训成功引导101位客户

;为积极探索解决促进企业发展的有效做法，该局班子成员深入市场，每月进行一次调研。对卷烟经营、品牌培育、市场监管、网上订货等方面工作广泛征求客户的意见和想法；

，通过日常订烟与客户进行沟通，征询客户意见，宣传竞赛活动，努力提升客户的参与积极性。二是耐心讲解。在发放活动宣传资料的同时，组织客户经理频繁

培育方向等内容，心里有底了，卖烟也卖得踏实了”。湖南临武县金江镇卷烟零售户罗方瑶说。　　近期以来，为征求客户意见，改善服务质量，

品牌的市场反映情况和客户意见建议，重点收集4月初上市的“新硬盒（红）金圣”的上柜和销售情况等信息，再次对该产品进行推介和宣传。在着力打造的样板街

提供可靠依据。五是加强市场调研，深入了解零售客户的实际经营状况，收集零售客户的意见和建议，在货源供应、服务管理等方面提供有效依据，努力做好零售

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