烟草在线—吸烟有害健康！

的真正意愿。在拜访客户时，要做到多动嘴、勤动手，无论他们的知识、职业及身份、地位等如何，都应尊重对方，并以谦虚的态度向他们请教，让他们

;我们细分各类市场，落实圈层管理，深入推进“133”工程，以个性化的服务、到位的客户拜访、强有力的营销策略、有效的信息沟通，不断提升品牌维护和服

，为下步采购做好准备。其次，尽早拜访客户，一方面可以加深与客户之间的友谊，拉近彼此的感情距离，促进合作达成；另一方面

;已经建立的在信息更新方面不够到位。营销部门通过设计制作跟踪手册，下发给零售客户使用，客户经理在日常拜访中要加强客户指导，定期检查更新情况，将该

始终以信誉作为自家店铺的立身之本。　　记得那年春节刚过，烟草公司的客户经理张经理来店里拜访。张经理为人朴实热情，零售户们都愿意和他聊天。张经理对曲志强说：

实施相应的服务。其实质就是在服务过程中强调客户细分化、服务多样化、服务创新、服务特色而形成个性化的服务关怀。　　①　服务方式差异化。主要包括订货方式、送货方式、结算方式、服务反馈方式、拜访方式等方面

;客源流失，也就会影响到店铺的销售和盈利。”因此，季振刚平时非常重视和烟草公司营销人员的沟通，每逢客户经理来店里拜访，季振刚都会虚心地向她

支持。就这样凭着一股执着的倔强精神，柳金凤用了近20多个晚上时间一一拜访当地100多户居民。这一招果然管用，大多居民都对她有良好的印象，也喜欢到她的超市来消费

　　“四项服务”贯穿于终端建设过程。龙州营销部始终铭记“服务”这个根本宗旨，把服务提升和现代终端建设相结合。　　挖掘需求，让服务与客户需求相契合。利用客户经理日常拜访

拜访制度，强化现场管理制度和质量管理制度，强化质量意识，严格劳动纪律和工艺制度，解决质量问题和缺陷，严把质量关，确保

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