烟草在线—吸烟有害健康！

则，以“服务客户”为宗旨，不断提升执法水平和服务技能，按照不同区域、不同级别、不同季节制定不同的服务规范，比如对新办证零售户着力加强卷烟识别等方面的服务

维护烟草专卖体制和行业社会形象的高度，不断加强证件管理和市场监管工作，健全制度机制，完善工作流程，提高执法水平。　　二是学先学优，

客户投诉，有效促进了客户服务质量与专卖执法水平的提升。1-10月份投诉中心共受理客户投诉8起，举报35起，咨询172起，同比均有所下降。投诉及咨询

了平台，激发了行政执法人员与地方其他执法部门相互交流学习的热情，有效提高了行政执法水平和案卷质量。

，并将记录仪的使用和执法行为的规范纳入绩效考核，以规范执法记录仪使用与管理，不断促进行政执法水平的提升。

;促进专卖执法水平的提高，进一步提高案件办理的质量和水平。　　三是做到探索创新，提高规范水平。结合行政处罚实际工作，开展《提高行政处罚文书制作规范率》QC项目

，严格文明执法，规范检查，增强法治观念，提高执法水平。

专卖人员日常执法工作为蓝本，从A、P、C、D四个环节设置不同工作场景进行现场模拟，既是对一线专卖人员日常执法能力和执法水平的全面检验，又是促进各单位相互学习交流

纪律，认真思考，仔细答题，以端正的态度完成了考试。通过此次“岗位练兵”活动，巩固了专卖人员学习成果，提高了整体专卖执法水平

度，对监督检查中发现的违法违规行为，实行“零容忍”，严肃追究相关人员责任，持续提升县局行政执法水平。

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