烟草在线—吸烟有害健康！

，要动员一线员工利用日常拜访、一对一指导、业务培训等形式，向零售客户宣讲终端数字化转型的内容和意义，讲解数字化平台界面、功能模块等操作技巧，提升

针对性走访找出经营不正常户59户；宾阳县局（营销部）零售客户实地拜访覆盖率从55.73%提高到99.58%，客户满意度得分同比提高2.88分。南宁市

;营销部）零售客户实地拜访覆盖率从55.73%提高到99.58%，客户满意度得分同比提高2.88分。南宁市烟草专卖局（公司）构建起所（站

解释宣传，及时解决群众所需，让服务更加贴心。客户服务方面，积极与客户沟通，开启“云端”拜访模式，线上了解客户经营状况、库存情况、恢复

，完成数据采集、提报、处理、反馈，可以在客户拜访中很好地实现数据化、智能化、集成化，达到服务好、质量优、效率高的目的。2021年5月，服务管理平台

三个人一队为例，每天能够有效管理拜访的户数不足20户，也就是说，不能够雨露均沾。造成了监管的盲点与空白处。为此我们曾经认真研究古往今来的管理模式，

不流失。线下拜访暂缓，客户服务却一刻不能停摆。东兴市局（营销部）组织营销人员利用网络开展“云上答疑”，启动线上“一对一”服务模式。“我们网格不给

！”近日，陕西省西安市蓝田县孙家坡村残疾卷烟零售客户温英对前来拜访的客户经理韩锋涛说道。半年前，温英的小食杂店还只有一个小柜台、两个旧柜子。她因身体残疾

紧平衡，增速合理、贵在持续”的“十六字”方针？陕西咸阳秦都区局（分公司）日前组织营销人员深入市场，开展客户拜访，全面

局（公司）还安排营销人员通过微信和电话线上拜访、上门“一对一”指导、提供“5+1防护小技巧”手册等方式，指导客户在元旦、春节期间做好店铺经营和疫情防控，

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