烟草在线—吸烟有害健康！

；对卷烟营销、专卖执法等服务活动开展情况；对顾客的抱怨、投诉与顾客沟通的结果；对今年第一次内审审核的结果和二、三级督察发现的问题的整改情况；对体系文件

水平，实现规范、高效、低成本运行和优质服务。　　其中，创一流的基础管理包括夯实管理基础、提升基层队伍、完善基本制度；创一流的体系建设包括一流的质量目标引领、一流的体系

运行情况进行内审。　　内审组通过座谈交流、查看现场、检查痕迹记录的方式，依据综合体系标准要求和体系文件对烤烟生产、卷烟营销、专卖管理、企业内部管理等工作痕迹材料、业务系统、信息平台和工作

、程序文件、作业指导书、质量记录（表格、报告、记录）等；按照“优化流程、统一标准、细化作业办法”的原则，通过对现有体系文件的梳理，

访谈、查文件、查记录、现场观察等方式，对各部门体系运行记录、质量目标指标实现情况、体系文件运行的执行情况进行了重点审核，通过审核，充分审视了本厂质量体系的适宜性

绩效指标进行考核，提高全员对技能鉴定工作的重视程度。　　　四是严格规范，着力做好鉴定考务工作。按照体系文件要求，认真履行鉴定考点职责，严格考场

用对标指标体系引导目标的制定。文件优化精简工作基本完成，体系文件控制机制健全完善。舟山市局（公司）创新项目《企业管理规范性文件控制》完成了结题验收，

体系审核的体系工作经验，讨论了《开展“管理创一流”工作实施意见》、《提高体系文件有效性的指导意见》。

、体系文件、体系运行维护、信息支撑、队伍保障等方面的水平，把体系管理思想、原理、方法融入企业的各项管理规定。　　试评价组成员由国家局、上海烟草集团、北京市局、重庆市局、甘肃省局、四川凉山州

。　　四是继续坚持目标引领，按照“人人有职责、事事有安排、工作有标准、结果有考核”的原则，加快建立全面覆盖、自上而下、层次清晰、逐级管控到位的管理体系文件。　　五是按照

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