烟草在线—吸烟有害健康！

。我在卷烟营销中，一般节日期间第一件事就提前拜访客户，要向片区每一位客户送去真诚祝福和祝愿，让他们感受到自己的价值。2022年疫情防控之际，我在

客户拜访频次，在做好基础服务的同时，强化客户服务水平，开展增值服务、精准服务、个性化服务，充分挖掘客户经营潜力，提升经营能力

、使用情况全程可知；消防设施“二维码讲解”随处可见，市场拜访“足迹”串起平江地图……数字化平台深度应用，智慧化场景遍地开花，既改变了大家的工作方式

小镇，客户分布广，山路崎岖，塌方、泥泞与暴雨是家常便饭，20年的客户拜访工作，卢瑞森披星戴月，风雨无阻，

定在“5.1”假期。我听到这个消息后立即委托亲戚帮我宣传，重点打听对方对烟酒的要求，后自己又登门拜访，我大力宣传自己经营优势，卷烟品种齐全，

。在第二基层服务站，设置了员工动态指示牌，可以第一时间了解哪些员工在拜访客户，哪些员工在现场办公。在第一基层服务站，办公区按照5S管理的标准

权、参与权，建议权”等权利开展。客户经理在卷烟营销过程中，要把对零售客户的服务区分为基本服务和增值服务，如基本服务包括货源保障、拜访指导、订单服务、配送服务、资金

。要通过对供应市场和消费市场的精准研判，促进投放更加科学、供需合理匹配、状态持续向好。同时客户经理要坚持做好市场基础维护工作。严格按照服务标准拜访客户，重点突出整条

不漏一地，拜访客户不落一户，通过看、听、思把握卷烟需求市场真实情况，耐心倾听客户和消费者诉求，而不是坐在办公室凭空想象，闭门造车

的参与度。要加强与群员互动，主动为他人点赞，互聊，等到社群营销有了一定起色，就可以开始做线下拜访和销售了。二是学习心理知识，研究顾客

烟业智汇