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烟草在线专稿 我开店也有十八年了，我对泰山的品牌情有独钟，泰山烟的成长也伴随着我的成长，卖“泰山”让我发了家，致了富，只要进店买烟的，首选就是推荐“泰山”。“泰山”的家族可大了，有三十一个品种，分为卷烟和雪茄两大类，以泰山（佛光）、泰山（儒风）、泰山（好客）为代表的风光系，以泰山（天秀）、泰山（领秀）、泰山（红秀）、泰山（锦绣）、泰山（青秀）等秀系列，以泰山（新品）、泰山（八喜）、泰山（望岳）、泰山（宏图ÿ
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有一些零售户在做生意做了一定的年限后，就慢慢地缺乏了开店之初的那份热情和激情，同时也渐渐地丢掉了勤劳和苦干精神。也就是说他们在思想上开始保守起来，习惯按部就班，因循守旧，认为生意能有个马马虎虎，收入能养家糊口，生活能过得过去就行。
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荣红娟是安徽省安庆市的一名卷烟销售零售户，在她的最初梦想中这个行业从未出现过。但是，现在的她真心欢喜这份工作。她说：做一行，爱一行，我们就要这样脚踏实地。
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烟草在线专稿 蛇年即将过去，马年悄然而至。我认为每一个零售户都应该对已经结束的一年的零售工作做好全面细致的思考和总结。只有通过认真地总结反思，才能知晓自己过去一年的成功靓点和不足的地方，也才能有针对性地创新零售思维方法，开展零售活动，促使自己新年更上新台阶，使自己工作取得更大成绩。笔者最近走访了几位零售户，下面请大家听听同行一年来的工作总结反思，做到知己知彼，百战不殆。
安徽潜山源潭镇零售户沈何根：
重视卷烟销售 助推生意发展
我自己开零售店有12年的历史了。通过这么多年的实践，我深深地领会到零售业是随着市场不断变化发展的，特别是近两年市场变化大，有国家政策方面的因素，也有零售店逐渐增多的现实因素，还有顾客消费观念方面的。自己也一直是边开店边摸索经验，
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烟草在线专稿 一年一度“春节”即将临来，卷烟零售旺季也会随之而来。如何才能在卷烟零售旺季收获满满，是摆在广大零售户面前课题，笔者认为，广大零售户面对今年零售市场，应该做到“居安思危”，以静制动方式应对可能变化的卷烟市场，这源于中央“八项规定”实施，源于消费群体变化。是不是消费群体发生了变化，卷烟零售就没有作为了呢？相反，卷烟零售工作大有作为，这需要广大零售户创新卷烟零售方式，积极应对卷烟零售形势变化，达到卷烟零售销量增加，卷烟零售效益提升。
提高思想认识，切实把春节期间卷烟零售工作抓实
春节期间是卷烟零售黄金季节，是全年卷烟销量最多时间段，把握好春节期间卷烟零售工作，能够夯实广大零售户的销售基础，能
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烟草在线专稿 一、如何提升市公司营销主体能力建设方面
（一）存在的问题
目前，市公司在发挥营销主体能力建设和主体地位不匹配主要存在以下问题和不足：
1.市场的把控能力还不够强。主要反应在对市场和客户的细分还不够深，当前我们的数据分析更多仅限于县级分公司层面，没有深入分析到网点，卷烟货源投放还不够精准，虽然我司从2009年9月就开始取消给各县级分公司下达任何销售任务指标，一切以尊重市场规律为主，卷烟投放由市公司统一调控策略，当前也能做到在保证市场和客户基本需求的前提下，每月销售总量和一些主导品牌想卖多少烟就能卖多少烟，但是我们仍然感到存在一些不足，主要反映在：一是紧俏烟和高价位卷烟分配还不够合理，比较粗线条，由于不同区域、不同客户因为所处
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烟草在线专稿 前些日子，母亲生病住院，由于要买一些日常用品，我走进紧邻医院的一家商店，也许是地理位置的因素，这家商店来往的顾客络绎不绝，生意看起来很不错。看见我进门，即使有顾客正在结账，店主也不失时机地抬起头，面带微笑地招呼一声：“您好，需要什么请里边选。”让人瞬间心生暖意。
我选好自己所需的商品，等前面的一个顾客结账。这时，有个小伙子搬了两箱饮料进来，“咚”的一声把饮料放在门口的一块空地上，本来门口的地方就不宽敞，这两箱饮料一放，就显得有点拥挤了。店主原先还微笑的脸立刻变了，瞪了小伙子一眼说：“你把货都堆门口，还让不让顾客进了！赶快给我搬后面那个角上去！”众目睽睽之下&#x
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烟草在线专稿 商品零售终端是连接商品生产者和商品消费者的最后一道环节，一个合格的零售终端，它既能充分发挥向消费者传递商品信息的作用，又能及时收集并向生产者反馈消费者喜好信息，从而实现生产者与消费者之间的互推互进，最终实现多赢。俗话说掌握终端者得天下，充分说明了终端就是商业企业占领和控制市场最有效的载体。卷烟零售终端亦不例外，烟草行业要融入市场经济，要顺应时代形势的发展，就应当把卷烟零售终端视为烟草商业企业最为关键的合作伙伴，以及最为紧密的利益相关者。卷烟商业企业只有与零售客户有效开展合作，才能最终实现价值，实现与客户共同发展。作为卷烟商业企业，如何在现有的条件和环境中做好卷烟零售终端建设，从而积极应对即将到来的国际竞争以确保取消烟草专卖制度后的可持续发展，是目前要面对的重大难
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烟草在线专稿 所谓代销，就是指生产厂家或代理商家把产品让给批发商或零售商销售，在规定时间或者在批发商、零售商销售该产品后才收取货款的销售方式。它实际上是厂家（代理商）把产品让给商家的“试用”过程，若“试用”成功，商家就会经销该产品。
一直以来，代销对于店家到是喜忧参半的。不知道各位同行有没有特别的代销经历？怎样将代销收益发挥到极致？代销中应该注意什么以及对代销的看法？以下是两位零售户朋友曾经代销商品的经历和感受，和大家分享一下。
山东零售户 黄朔
代销是有风险的，弄不好厂家代销出去的产品既收不到贷款也取不回货。
初开店时，因为资金紧张，我总喜欢代销，心想，反正主动权在我手里，又不占用我的资金，我销售不了自然要退回去的&
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烟草在线专稿 网络建设工作水平的提升已经成为了烟草商业企业形象展示的窗口；终端整体素质的强化，也是零售客户提高经营效益的主要途径，所以说，烟草商业企业也更加重视零售客户整体素质的提升。但是，在近年来的现代终端建设成为了网建工作的重要内容后，一线营销人员对零售终端的理解也片面的只强调现代终端建设工作，却忽视了整体零售终端建设的很多基础性工作开展，导致零售终端整体质量出现了两极分化的趋势。
如何调整营销人员工作思路，转移零售终端建设工作重心，促使终端整体素质实现提升，也成了当下烟草网建工作的重中之重。那么，提升零售终端整体素质，我们应该做好哪些具体工作呢？笔者认为，首先还是要从了解零售终端现状以及相关各项工作的开展情况开始：
零售终端整体现状
目前&#x
