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  • 甘肃天水市烟草公司从调研终端入手做实服务管理

      烟草在线天水消息  为了摸清终端经营特点,用事实数据分析为依据,推进客户转变经营观念,重视终端营销投入,为企业营销服务过程控制和成果评估提供科学依据,从3月中旬开始至4月上旬,甘肃天水市公司顺利结束终端客户经营情况摸底统计与分析工作。这项工作的开展突出了三个特点:   一是从终端客户的店铺面积、可用广告位、卷烟陈列设施等信息的测量、收集、整理、分析入手,精确客户的经营特点,统计终端可用营销资源,为零售终端建设项目实施中增强客户营销软实力提供精确的档案信息。   二是用统计分析的方式,对终端营销信息进行科学分析,归纳优质客户的店铺特征、分析经营困难客户的共性问题,论证卷烟销售增量、结构提升与终端形象改善、陈列质量优化间的规律性因素,为后续终端建设内容推广提供事实数据和案例,以坚定
  • 江西瑞昌分公司“三举措”抓好当前营销工作

      近日,江西省瑞昌市烟草分公司围绕“市场、终端服务”三个关键,采取措施抓好当前营销工作。   一是以市场需求为导向。要求营销人员增加拜访频次,加强与
  • 宁夏固原市局(公司)四项措施做好节前服务工作

      烟草在线固原消息  近期,为助力节前销售工作,有效提升客户满意,宁夏固原市局(公司)积极采取措施,做好终端服务
  • 江西星子县局规范《服务手册》发放工作

      烟草在线星子消息  为保证2016年《卷烟零售终端服务手册》及时发放并规范填写,近日,江西星子分公司针对此项工作作出了具体安排。   一是客户信息及终端基本信息必须
  • 江西庐山市烟草:驻店服务显真情 靓丽终端促提升

    日前,为深入开展“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动,江西庐山市烟草分公司组织营销人员开展 “驻店服务”,深入市场调查研究,全面了解客户需求和终端运行,提升客户服务质量,帮助客户提升终端形象、提高经营能力和盈利水平。
  • 河南沈丘烟草 “四部曲”奏响农网终端建设“好声音”

    近日,河南沈丘县烟草专卖局(分公司)立足自身实际情况,“四曲”联奏“好声音”,推动农网终端建设工作高质量开展。
  • 江西南昌烟草:为民服务送温暖 办靓店铺迎新春

    为营造节日喜庆氛围,让零售客户感受到浓浓的年味,近日,江西省南昌市西湖区烟草专卖局(分公司)开展“扮靓店铺 喜迎新春”活动,组织党员志愿者、青年员工用福袋、灯笼、小对联等装扮零售客户店堂,用条烟摆成“春”“喜”“金圣”等字样形状,在为零售客户整理柜台,让大家感受到该局人员诚意满满的服务同时,也为打造新春创意陈列,提升零售终端影响力,在最终达到提升零售客户盈利水平的作用,得到零售客户的一直好评。
  • 江西九江城区烟草三举措持续提升终端服务水平

    为持续提升客户满意度,强化网建基础工作,近日,江西九江城区烟草专卖局(公司)三举措持续提升终端服务水平。
  • 河南许昌建安区烟草专卖局(分公司)“四字诀”提升终端服务水平

    近日,河南省许昌市建安区烟草专卖局(分公司)念好“四字诀”,提升终端服务水平。
  • 湖北枣阳市局“四个增强”提升零售终端服务水平

      烟草在线枣阳消息  近日,湖北省枣阳市烟草专卖局(营销部)通过“四个增强”提升零售终端服务水平,进一步强化服务意识,深化服务内涵,提升服务实效。   一是增强精准营销能力。积极组织客户经理深入辖区卷烟市场实地调查走访,收集年初市场卷烟库存、品牌培育、消费状况等各类市场信息,并进行全面深入分析,建立科学、规范、合理的终端评价体系,以便货源的精准投放。    二是增强品牌培育能力。对不同辖区的品牌个性需求,有针对性做好品牌培育工作;同时,指导零售户注重品牌的出样陈列,传授其向消费者推销品牌的技巧,提高零售户的经营能力。   三是增强客户服务能力。以服务为总抓手,注重人性化服务,提高细节服务,强化亲情服务,大打“情感营销牌”&#