烟草在线—吸烟有害健康！

指标，即单箱卷烟物流费用、单箱仓储及分拣费用、单箱配送费用、单箱管理费用、卷烟物流费用率、人工费用比率等成本指标；人均配送效率、库存周转次数、卷烟破损率等效率指标

和管理制度，实现了对业务流程的有效监督和管控；以单箱物流费用、卷烟破损率、送货差错率、准时到货率等“一费七率”为关键指标，制定了覆盖全业务流程的精益物流考核

;试点的2000只“红塔山”（硬经典）塑料箱已完成三轮回收使用，破损率控制在2%，取得很好的效果。但是塑料箱比较占位置，存放不方便

;库存周转次数高于24次；卷烟破损率低于0.001%；保持卷烟送货零差错；准时到货率高于98%。同时，努力实现流通物品“零损耗”、作业“零差错

”QC小组的《降低卷烟破损率》荣获第一名；卷烟营销中心“消费引导”QC小组的《提升梧州市区喜庆用烟结构》、苍梧县局绩效考核QC小组的《提高员工绩效考核管理成效》获得第二名；

’，全年运输物品破损率不超过1‰”的服务承诺，并通过明确服务对象、制订服务内容、搭建沟通平台、优化服务流程、统一服务标准、突出服务特色、兑现服务承诺，建立考评体系

开展品牌培育工作，提高培育的有效性与卷烟销售结构。　　QC小组活动课题10个。分别是：提升梧州市区喜庆用烟结构；降低卷烟破损率；提高烟草专卖

;le；72%，分拣差错率应&le；0.001%，条烟破损率应&le；0.001%，设备最大噪声应&

，减少配送过程中卷烟的破损率、送错率、缺失率；四是加强卷烟配送交接手续痕迹资料的管理，进一步规范卷烟配送交接流程工作；五是继续开展好卷烟配送线路

了大幅提升，其中卷烟分拣速度较同期提高：20%，分拣破损率降到0.015‰，分拣差错率为0.

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