烟草在线—吸烟有害健康！

教育培训工作，针对客户服务、品牌培育及市场分析等关键内容开展技能培训，进一步提升营销人员分析市场、服务客户及培育品牌能力；　　二是加强信息采集工作

能力提升专项培训、客户经理岗位技能提升培训等5个培训项目，每个季度定期实施并进行评估考核，切实增强营销人员客户服务、品牌培训、客户关系管理等技能。　　

经营、盈利及节后库存情况，及时掌握销售状况、库存动态情况、高结构卷烟销售价格；认真对节后主要销售卷烟品牌、消费人群变化等情况进行了解，并征求零售户对客户服务

与商业发展、零售户盈利和目标群体消费选择的“三位一体”实践模式。　　二是潜心挖掘。充分挖掘区域市场的品牌潜力、营销潜力，强化客户服务、品牌培育的实践锻炼，促进营销人员贴近

和理解能力，对本职工作的熟悉程度，从而进一步提高营销人员业务素质，提升客户服务和品牌培育能力及水平。　　

下一步专销协作的工作重点进行了部署。　　名词解释>>> 　　“五个机制、四个特色、三大成效：构建专销协同的市场分析、客户服务、品牌培育、规范管理、素质提升五个协

，自觉维护零售终端建设，规范经营，实现客我双赢，确保“七彩”零售客户服务品牌在施甸落地生根、开花结果。全县300多户卷烟零售户参加了培训。　　培训得到

，对客户服务项目进行逐项排查，一类多项，推进“服务套餐”。　　“服务套餐”分为十二大类七十八个小项。十二大类，即客户资料、客户服务、品牌培育

　　烟草在线北京消息　　为提高客户经理工作质量，做好客户服务、品牌培育、终端建设等工作，近日，北京朝阳烟草进一步完善客户经理拜访制度。　　加大重点客户拜访

：工作职责“一口清”，要求员工熟知各自岗位职责，熟练掌握烟草专卖许可证办理、行政处罚案件处理、客户服务、品牌培育流程，工作做到当日事、当日毕。　　常用

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