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，争取将个性化、亲情化服务落到实处。
一、送上“一份”节日祝福。县局领导班子及一线人员分批次走访慰问零售户，为困难零售户送去节日的祝福。
二、整理“一次”卷烟
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烟草在线万载消息 近日，江西万载县局组织青年志愿者开展“学雷锋献爱心”活动，走访慰问困难零售户。
活动中，局领导与困难零售户进行深入细致的交流
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孙女8岁，天真烂漫；女儿18岁，备战高考；母亲60岁，是家里唯一的劳动力。在10平方米左右的小店里，祖孙三人相依为命。
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为切实开展“我与客户共成长”活动,实现为民办“实”事、办“好”事,更好地服务广大卷烟零售客户,江西九江柴桑烟草积极开展“党建+营销”活动,结合“三联系三提升”做好困难客户的帮扶工作。
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烟草在线罗甸消息 5月8日，贵州罗甸县烟草专卖局（分公司）在龙坪镇莲花村和新苑村开展双联共建活动，为困难卷烟零售户送去帮扶物资和资金。
在龙坪镇莲花村张招燕家中，县局（分公司）双联干部为联系户送去卷烟展示柜台及慰问金。张招燕今年40多岁，丈夫长年卧病在床，自己又腿脚不便，一个女儿正在读高三，生活十分困难。了解情况后，与行人员仔细询问其生产生活等事项，与联系户拉家常、促膝谈心，共同商讨脱贫致富的新路子。在当天的双联行动中，党员干部通过服务帮扶，把惠民政策送到群众中，并与群众一道，面对面交流，倾注真感情，体现了真帮扶，进一步密切了党群、干群关系，做到了“双联”工作和群众路线教育实
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松柏瑶族自治乡困难零售户王长发家里，客户经理李荣红拉着对方的手微笑的说道。这是今年江永烟草开展“困难零售户精准帮扶计划”的一个缩影。
开年以来，江永烟草在精心分析
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为更好地提升零售客户满意度和依存度，近日，江西省临川区烟草专卖局分“三步走”，积极开展困难零售客户帮扶活动，助推我与客户共成长。
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今年来，江苏省扬州市宝应县烟草专卖局（分公司）（以下简称“宝应烟草”）始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众需求作为服务导向，积极解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。
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为推进“我为客户办实事”工作扎实进行，江西宜春市烟草公司三助力推动困难零售客户帮扶工作落实落地。
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烟草在线阿克苏消息 11月12日，当新疆阿克苏市局及市卷烟零售行业协会负责人将近8千元捐款交到建化厂零售客户范引雄（女）手中时，她流下了感激的泪水，并一再地对市局和协会的关怀表示感谢。
天有不测风云，人有旦夕祸福。今年9月，建化厂清逸商店零售客户范引雄在一周之内丈夫、公公先后因病去世，家里为给亲人治病欠了不少外债，连每周进货的钱都凑不出来了。当客户经理将这一情况反映到市局后，市局召开员工会议，商讨此事，大家一致认为：应该从“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”——“四同”的工作要求出发，对有困难的零售客户给予帮扶。
市局员工首先自发地你50、他100不等地开始捐款，随后9、10片区同是农网的零售客户在协会的组织下开始捐款，有些老年零售客户平时花钱都比
