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  • 广西崇左市公司创新培训方式提升客户服务能力

      烟草在线崇左消息  按照营销队伍转型建设的要求,为集中解决“两支队伍”培训效果不佳、方法单一的问题,近日,广西崇左市公司以培训实际需求为出发点,积极做好培训方式和内容的优化创新,不断提升客户服务水平。   一是加强客户经理培训。进一步转变思想观念和工作方式,以现代终端建设为切入点,努力提高客户满意度和盈利水平,注重市场动态的研究,提升服务能力,实现自身角色由客户的管家向经营顾问转变。   二是加强零售户培训。针对各片区、镇(乡)交通不便、零售户文化水平的差异,客户经理利用拜访计划表等工具,制定合理的拜访计划,抓住零售户空闲时间,采用“一对一”、“小锅炒”的形式,开展现代终端建设上门培训服务,确保培训的针对性和有效性。   三是确保培训实
  • 江苏仪征:创新培训模式提升新增客户服务水平

      烟草在线仪征消息  针对近期新增客户的不断增多,江苏仪征市局(分公司)通过“你开店、我指导”的服务理念,创新新增户的培训模式,不断提升新增零售户服务水平。   一是掌握各品牌的特性作为重点。通过一对一指导,迅速让新增户熟悉卷烟和品牌、品种,并为每个新增零售户制作了服务指南,不仅包含了公司经营的所有卷烟品牌名称、价格,还详细附上每个品种的特点、适合的消费群等。   二是卷烟陈列突出效果和实用。根据零售户的现有陈列设施,指导他们分类别、分价格将卷烟有序摆放,并明码标价到位,从而有效提高了卷烟展示效果,也方便了消费者及时掌握各品牌卷烟信息。   三是指导建立合理库存。以盘活资金为重点。对资金不十分充足的零售户,让他们掌握盘活资金的技巧,指导他们通过调整库存结构,对难销、
  • 江西安远县局创新培训方式提升案卷制作水平

      烟草在线安远消息  为进一步规范行政执法行为,提高办案质量和案卷制作水平。近日,江西安远县局组织所有专卖管理人员开展了“详讲解、细分析、见成效”为一体的案卷制作专题培训。   培训会上,一是“详讲解”,由案件审理员、法规员结合自身工作实际和理论知识,对照市局下达的案卷评查标准,从案件调查立案到结案的每项文书制作及行政许可工作中常见的问题进行讲解。二是“细分析”,培训人员对案卷制作中遇到的疑点、难点各抒己见、深入分析,相互点评,找准存在的薄弱点。三是“见成效”,要求通过培训,促使办案人员案卷制作在文字表述上更精确,合乎规范,在时间办理上符合时限规定、无超时延时,在程序上更加严谨,无先后倒置。
  • 甘肃通渭县局创新培训方式提升员工综合素质

      烟草在线通渭消息  为进一步提升员工队伍素质,强化员工工作责任心和纪律性,整体推进“161”终端建设目标的实现,近日,甘肃通渭县局(营销部)创新员工培新方式,努力推动员工综合素质提升。    一是部门联合搞培训,整合员工培训内容。从以前的各部门单独做员工培训,培训内容没有任何交叉,现在改变为企业文化、党史学习、专卖技能知识、营销方面知识等一起培训,有效衔接了培训内容,县局(营销部)要求每周一由综合办牵头,各部门协商培训内容,统一后进行公示,综合办提供各项学习资料,员工准备好相关的学习笔记,从而使得员工接受的培训内容方面更全面。    二是各部门人员集中培训,整合培训人员。从以前的的专卖人员由专卖股负责培训&#
  • 贵州凯里局召开专卖市场监管体系创新培训

      烟草在线凯里消息  为提高依法行政能力,有效开展专卖管理工作。近日,贵州省凯里市烟草专卖局在市局会议室组织召开专卖市场监管体系创新工作培训会。   凯里市局作为全州烟草专卖创新工作试点单位之一,在年初开展调查研究的基础上,依据省、州局关于专卖管理工作的相关要求,于1月21日形成《二〇一一年专卖市场监管体系创新实施方案(草案)》。此方案主要是想通过开展组织机构创新、工作流程创新、基础管理创新和监督考核创新四个方面,全面推动专卖管理工作“上水平”。《草案》形成后,通过专卖人员在工作中的具体实践,以及反复讨论、修改、最终于4月初拟定并印发了《二〇一一年专卖市场监管体系创新实施方案(试行)》(凯烟【2011】29号)。   会上,市局专卖办负责人对照《创新工作实施方案》组织全体参训人员
  • 广西中烟选手在2023年全区职工职业技能大赛中喜获佳绩

    获电子设备调试工赛项第三名,取得了该厂省级一类竞赛成绩的历史性突破。近年来,广西中烟南宁卷烟厂大力搭建科学化、规范化、专业化的竞赛管理工作机制,通过创新培训
  • 江西广昌县烟草专卖局“三强化”推进科技创新工作

    ,要把创新始终贯穿于重点工作中。   二是强化创新培训。搭建创新培训平台,利用PPT演示、小组会讨论、微信、钉钉等交流方式,加强创新培训力度,不断提升
  • 江苏高邮:“三创新”制定全年执法培训计划

    高邮市局立足实际,以“三创新”的工作思路,制定了详细的全年学习培训计划。     创新培训模式。采取集中培训、部门培训的培训模式,以集中辅导和培训为主
  • 云南师宗县新年创新打造新型职业烟农

    发展的生产力,推动现代烟草农业的发展。   二是创新培训方式。在培训方式上,紧紧围绕现代烟草农业发展的需求,通过现场演示、送教进村、科技入户、技能竞赛等方式
  • 湖南嘉禾烟草“四个创新”提升烟农培训效果

    的精神状态提升培训效果。   二是创新培训方式。传统方式与现代手段相结合,将远程教育、电化教育、网络教育、短信教育等先进手段运用到烟农技术培训,让每一位烟农尽快地比较熟练地掌握