烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线睢宁消息　　为进一步提升客户经理服务客户的能力，近期，江苏睢宁县局（分公司）创新“三要点”力促客户服务质量大幅度提升。　　　一是

，把提高零售客户的毛利率作为工作追求目标，把服务客户、优化客我关系放在核心的位置，加强价格管理，加强营销指导，增强盈利能力。　　　　

、客户经理拜访服务、送货服务、市场服务管理、电话订货服务、客户投诉服务等九个大项45个小项的综合评价，并增设了意见和建议项。　　通过汇总计算，本次调查结果显示零售客户综合

需求，查工作中有没强制给客户的服务、客户不需要的服务、对客户无用的服务；二是寻工作不足，查客户经理、品牌经理、市场经理有没围绕“客户、品牌、市场”三个要点履行

　　烟草在线仪征消息　　为了充分发挥客户经理职能，进一步提高服务客户的水平，满足零售客户深层次的需求，近日，江苏仪征市局（分公司

，对达不到评议要求的责令整改，增强创先争优活动的动力，确保活动不走过场。　　点评的内容：就是围绕推动科学发展、促进社会和谐、服务客户为主

，让客户经理把更多的时间和精力放到服务客户、培育品牌上来。　　创新服务营销手段。在网上订货的基础上，借助企业门户网站、网上订货系统、手机订货平台，积极开展网上营销业务

。　　二是加大宣传和终端服务的力度，规范“一对一”工作程序，增加走访频率，提高服务品牌、服务客户水平。　　三是充分利用自身的资源优势，利用乡情、友情

、服务客户满意度等相关工作的评价，并虚心听取了零售户对今后卷烟营销工作的意见和建议。　　通过此次调研活动，对全面掌握节日销售和现时库存的真实情况，准确把握市场

;要求客户经理将这些内容熟稔于心。　　“一口清”竞赛活动，不仅提高了客户经理服务客户、培育品牌、控制市场和科学管理的能力，营造了“比、学、赶、帮、超”良好氛围

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