烟草在线—吸烟有害健康！

的能力。客户经理是直接面向零售客户的前台服务岗位，是烟草企业和零售客户之间的桥梁和纽带。在日常拜访过程中，客户经理如果能和零售客户进行有效的交流与沟通，不仅

，提高工作效率。一要始终坚持把客户放在心上，注重日常拜访的有效宣传沟通，不断提高服务质量，不断满足经营户的需求，确保零售客户卷烟经营毛利率不断

工作效率。一要始终坚持把客户放在心上，注重日常拜访的有效宣传沟通，不断提高服务质量，不断满足经营户的需求，确保零售客户卷烟经营毛利率不断提升

，缺少呵护，得不到儿女们精神上的慰籍，造成这部分老年零售客户精神空虚，压抑。我们客户经理在日常的拜访中，应多和他们拉拉

，找出每位零售客户急需解决的个性需求。在日常拜访中拟定解决方案，在具体拜访过程中实施固化的业务流程，不断促进营销服务工作效率的提高，从而提高对零售客户

通过大力宣传烟草专卖法律法规、卷烟营销政策，引导客户从长远利益出发，规范经营，自觉抵制假私非卷烟。　　二是加大品牌培育力度。客户经理在日常拜访中要增强拜访服务

维护能力，提高网络运行效率。　　做好客户服务，提高服务市场能力。坚持“客户至上、服务为本”的经营理念，做好客户日常拜访服务，加大品牌发展战略

。客户经理在日常拜访中全面进行贵烟（多彩）的社会库存调研，了解到部分零售客户存在库存积压的问题，当前动销状态并不理想。零售客户进购原因主要为去年

促销、培训交流、日常拜访等个性化营销活动；对于双周客户，主要开展座谈、拜访、文化传播等工作；对于月客户，采取以共性内容为主的文化传播和网络宣传

，由专人负责在线解答客户留言，第一时间解决客户在使用过程中存在的问题，提高了客户满意度。四是把“新商盟”系统的维护工作纳入到客户经理日常拜访工作中来，

烟业智汇