烟草在线—吸烟有害健康！

才能适应发展。为避免客户经理在所服务片区长期固定，导致服务模式固化、指导理念缺乏新意，影响整体客户服务质量这一问题，官渡分公司本着“挖掘客户经理最大潜能

联系工作，提升客户服务质量，及时了解客户需求，切实做到公平、公正销售，保证客户合法利益。加强对零售客户的经营指导，提升客户经营能力，

联系工作，提升客户服务质量，及时了解客户需求，切实做到公平、公正销售，保证客户合法利益。加强对零售客户的经营指导，提升客户经营能力

，不断提升客户服务质量和效果。　　四是市场监管工作与“扫描QRCode”功能相结合。以寻找到零售终端与消费需求、品牌培育的结合点，加强对卷烟零售客户的监管，利用扫描

;在保证客户服务质量前提下车载量提高了近20%，月均减少行驶里程3000余公里。　　物流费用持续降低。全市物流费用由物流中心统一审核，实现了“一个龙头放水”，

纳入考核范围，提高了管理效率和员工的服务意识、服务质量、投诉处理的水平。按月汇总全市督察和投诉情况，按月定期分析并通过网上进行通报，有力促进了系统客户服务质量

;客户经理要认真研究卷烟价格问题；3、抓住了问题的关键和核心，重点就是要提高客户服务质量，真心实意与客户沟通，真正把客户放在心上；

“授人以渔”式的服务，能够激发营销团队活力，提高客户服务质量，主要基于两个方面的需要：　　　1、构建“学习型”团队的需要。学习型团队的构建能够激发

管理机制；五是深入推进“四定”工作，推进薪酬分配机制改革；六是加强购销工作，提升客户服务质量。七是实施烟叶工艺分选管理体系，深化

;提高客户服务质量，才能提升客户服务满意度。　　那么如提升客户服务满意度呢？笔者作为一名客户经理，经常要同零售客户接触，可以说是服务内容的实践者

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