烟草在线—吸烟有害健康！

件管理业务手册》规定，行使行政许可职能，审批烟草专卖许可证件。要制订审批事项服务指南、细化明确审查标准，做到审批事项“一个窗口”统一受理、全程咨询服务

。　　除了上述的营销、物流、生产三个传统领域的大数据分析外，烟草行业的大数据运用还可以与医疗卫生机构衔接起来，为广大客户提供更多的健康咨询服务，同时不断改进

办理许可证，做到审批事项“一个窗口”统一受理，全程咨询服务，规范行政许可审批。对已作出行政许可决定的，要严格按照时限要求及时发证，

，提高法治宣传教育的针对性和实效性。同时坚持将法治宣传教育重心下移，将法治宣传教育深入到各项工作之中。在组织开展现场咨询服务与送法入户环节中，应向广大零售户发放以经典

客户提供“货源信息、订单指导、网上订货、电子结算、网银结算”等方面的咨询服务。另一方面远程培训、营销技能、现场管理、真假烟鉴别、卷烟陈列、消费心理、行业背景等综合知识培训传播，帮助零售

实施网上订货的客户，提供规范化的咨询服务。网上订货是现在和以后相当长时间的发展方向。客户经理要想服务好客户，让他们享受专业化和规范化的服务，那么，

内容，自觉接受民主监督。同时，派专人进驻崇左市政务中心，接受群众来访并提供相关咨询服务。　　（三）切实履行职责，强化

客户经理指导培训，开通营销、专卖、送货专业咨询服务。通过设置网上专职客户服务员，以扮演好分析师、咨询师、培训师三个角色，探索建立客户服务的窗口，

、负责日常考勤管理、制定考核标准，根据日常考核确定专业化分级服务人员劳动薪酬；烟站负责服务队专业化分级质量监督、技术咨询服务，参与专业化分级服务队日常考核工作

差异化，经营知识培训与指导差异化，投诉咨询服务差异化，超值服务差异化等。表2-2　实行差异化模式图　　5、文化共同体的构建和实施　　（

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