烟草在线—吸烟有害健康！

处过就可以高枕无忧的念头。要坚决杜绝多次次违法违纪，否则从重处罚。三要严格抓好执法队伍自身监管。烟草专卖执法管理人员，在市场执法管理时代表烟草局单位行为，因此其言行举止

，不轻易斥责辱骂被执法者；做到举止文明，市场检查要依法依规，不强制随意干扰零售户正常买卖经营。为此专卖执法管理人员要严明

。只有这样文明、稳重、理智的烟民，其言行举止才符合社会公俗良序，才会讲究信任度，注重声誉。这样的烟民做事可靠，值得信赖。无声吸烟，

;零售户要保持微笑，亲切自然，热情诚恳，表里如一主动礼貌，声音响亮，吐字清晰举止得体，姿态优雅。介绍产品时

，举止轻浮等等，这些行为都会将自身形象大大打折扣，也就很难吸引客户了。二、态度亲切随和，提升人格魅力。所谓人格魅力是指人的性格、气质、能力等特征

点客户更应该俯下身子用心倾听，耐心解释，细心引领。要始终关注重点客户的情绪表现和他们的言行举止，让他们感受到尊重，热情与亲切，只有

、免费开水、打气筒、免费雨伞、代交各种费用、代收快速等服务举措。同时，他还善于观察顾客，通过他们的言谈举止来开拓服务项目。一天，小区的姜姨买完排骨后却没走

雪茄烟，他有他的办法。偶尔，他的眼神里会流露出无奈、疲倦和不安、举止无措，也会长长地叹息一声，把雪茄烟拿在手里，不知道是想吃烟呢

王小波说：“一个人活在这世界上，第一就是要好好做人。”好好做人，简简单单的四个字，却在无形之中给我们的言行举止立下了规矩。这一

的灵魂血脉。　三是加强员工行为规范。员工队伍形象是展现行业发展水平的重要因素之一。海尔集团的总裁张瑞敏在一次员工会议上说：“员工的形象就是企业的形象，你们的举止就是企业

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