烟草在线—吸烟有害健康！

市场管控能力。坚持严格规范，深化服务指导，实施精准营销和“135”工作法，不断提升零售户经营水平和社会满意度。坚持高效廉洁，实行科学管理

实践活动有机结合，全面提高基层干部员工的思想政治素质和履行职责能力，切实改进作风，提高服务水平，提升社会满意度；与目标责任考核有机

使用方面的问题做到详细解答，实现“零距离、零差错、零缺陷、零投诉”提升社会满意度。　　重考核。加大许可证跟踪回访及后续管理考核，每周由督查组采取入户检查的方式，

，扩大政务公开范围，大力宣传专卖队伍作风建设、优化服务、促进发展等方面好的做法，增强社会满意度。

听取基层员工及零售客户的意见和建议，主动改进工作。制定有效措施，积极解决群众关心的热点、难点问题，最大限度地提升社会满意度。　　　　

过节条幅、设立咨询台、制作墙体标语等方式，积极宣传相关法律法规，切实增强社会满意度，以赢得社会舆论广泛支持。　　二是突出方法，加强卷烟市场监管

社会满意度。二是与加强自身建设和整顿规范工作有机结合，着力增强规范意识，强化制度建设，深化“两项工作”，规范“两烟”生产经营，

的两个度就比较能够直观地反应出当地卷烟市场秩序的好坏，这两个度分别是零售客户守法度和社会满意度。　　零售客户守法度。合法经营是法律法规所要求零售客户在日常经营中必须要做到的标准。但是

。在此基础上，营销中心副经理分别就卷烟营销网建、终端建设、市场信息、系统应用、协商量执行、2013年卷烟需求预测、市场状态把握、零售客户社会满意度、品牌培育和优秀县级分公司创建工作进行了

。　　社会评议重服务。组织监察科对全县4018户零售客户进行社会满意度调查，并同绩效考评小组对重点科室、重点岗位进行抽查暗访，促进“窗口”人员优化服务流程，转变

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