烟草在线—吸烟有害健康！

，有效加大对零售客户的服务监管力度。确保卷烟销售平稳增长和持续健康发展。通过相互协作，积极配合，把“以消费者为中心”的服务理念真正落实到工作中去，

，共同关注辖区市场异常动态，部所集中分析异常客户订货数据，剖析原因，精准调整服务监管重点，为卷烟销售提供强有力保障。　　四是规范经营保底

织起“宣传网”。充分利用地方报刊、电台、电视、网站等新闻媒体，通过张贴打假通告、公布“12313”服务监管热线等形式，大力宣传烟草专卖法律法规和行业政策，宣传

健全和完善烟叶质量追溯体系，突出烟叶质量追溯重点环节；二是强化合作社市场化服务监管体系，进一步规范合作社的专业化服务行为。

、政策和营销信息宣传等方面的问题。加强烟站职工、卷烟销售部门之间的沟通配合，有效加大对零售客户的服务监管力度。制定相关考核办法，烟站职工每季度单列一千元作为卷烟绩效考核。通过

依据清单，明确行政审批事项和时限，强化行政许可事项事中监管，在充分保障相对人合法权利的基础上，进一步优化行政审批办理、强化服务监管职能。　　

“12313”服务监管热线等形式，大力宣传烟草专卖法律法规和行业政策，增强消费者法律意识、维权意识和真假烟鉴别能力，提高社会公众参与监督的积极性。　　二是

，一要着力抓好物流建设，确保满足业务需要。要切实履行好指导、服务、监管职能，严格审核建设规模和工艺流程，做到建设规模、投入成本、布局合理与业务

“12313”举报电话的服务和监管作用，不仅要做好举报电话的日常管理，更要加强节假日期间的值班制度，做到举报电话有记录，有核查，有

的工作。　　二是服务监管零售商户到位。夏季是卷烟销售淡季，该局把做好基础市场维护作为考核工作重点，突出对客户经理拜访质量和专卖稽查市场监管效果的监督考核。针对在拜访或监管

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