烟草在线—吸烟有害健康！

信用联社客户结算银行由工商银行统一划转为农业银行，扎实开展跨行批量代扣业务。　　一是宣传到位。长丰营销部高度重视此次信用联社客户跨行批量代扣业务划转工作，迅速召开布置会

;按照零售户的实际情况，进行批量代扣协议的签订以及网上支付的指导。　　同时，营销人员树立客户至上的服务理念，努力践行“两个至上”价值观。在走访过程中指导客户

。　　一是积极引导客户网上支付。对于支付尚未“入网”的客户，按照零售户的实际情况，进行批量代扣协议签订和网上支付的指导，确保户户落实。　　二是实时跟进客户

继续坚持实行卷烟货款“零现金”结算，同时逐步减少批量代扣（电子结算），提高网上结算率为目标，使卷烟货款结算向高质量运行迈进。

烟草易付的奖励政策。　　四是特殊报备。对确有实际困难，无法实行电子结算的老弱病残等特殊客户，采用批量代扣等结算方式，实行特殊报备制，填报

的理论、技术指导基础。　　二是进行网上支付拜访服务。针对网上支付拓展对像，配送工作人员利用周一配送机动日，就近拜访批量代扣、POS结算的客户，实地指导其结算

到期的，提醒客户提早存钱或更换卡号，对绑定“烟草易付”、订货金额超过1万元造成无法开展“易付”的，提醒客户通过工行或中行等其它账户进行支付，对批量代

电话订货、批量代扣、POS机刷卡等三类客户为首批试点客户进行手机订货与支付的试点推广；　　二是开展专题业务培训，举办营销人员手机订货与支付专题培训班，由电信

，大力推广网上支付和银行批量代扣结算货款，稳步推进网上支付工作。并制定网上支付考核方案，提高网上结算客户占比及网上结算成功率。　　三、注重开展指导培训。加强对

法律法规、明码标价、货源供应、网上订货、批量代扣等工作的宣传、解释工作，讲解假冒卷烟及乱渠道卷烟的危害，并认真记录客户提出的意见或建议。　　四是及时反馈异常信息。各单位对客户

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