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湖北武汉市洪山区珞南管理所:植入“知音服务” 优化提升咨询服务质量
群众提供干净清新的办事环境,让“知音窗口”有态度。 二是规范服务行为。督促工作人员佩戴工作牌,做到
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,细化服务措施,为每一名办事群众
广西崇左市城区局注重“三字诀”提升办证窗口服务水平
制度,促进窗口服务工作规范化;推行“
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”“人性化服务”,以便民、利民、为民为出发点和落脚点,针对老弱病残等特殊群体,提供上门
新疆昌吉市局落实三项举措提升窗口服务水平
服务行为。要求证件管理员服装统一、言行得体、
微笑服务
,坚持做到提前上岗,做好岗前准备工作。制订窗口服务工作规范,严格规范服务用语与服务礼仪,为申请、咨询者
江西吉安市局物流中心多举措提升送货服务质量
使用文明礼貌用语,做到
微笑服务
,结合送货实际情况,差异化为客户提供服务。 三是加强学习教育培训。切实加强对送货员的业务知识和行为修养的学习教育,
甘肃陇西县局“三式服务”推进许可证办理精益化
烟草在线陇西消息 近日,甘肃省陇西县局以精益专卖为抓手,在零售许可证方面采取“三式服务”工作模式,进一步推进许可证精益化管理水平。 一是
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广东中山市局第二稽查大队举行市级“青年文明号”挂牌仪式(图)
队伍,营造一流环境,铸就一流管理,创造一流业绩”的主题开展工作,通过设立“便民服务窗口”和“公开服务承诺”,开展“
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”、“岗位
江西上饶广丰区局五项措施提升营销服务质量
过程中使用礼貌用语,
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,提供温情关怀和个性化服务。 三是加强学习能力建设。切实加强对营销人员的思想道德和营销知识的学习教育,开展各种形式的学习教育
江苏泗洪县局获“优质服务窗口”称号
推行
微笑服务
、便民服务和首位负责制、限时办结制、服务承诺制等,将“热心、耐心、细心、诚心”的服务宗旨内化于心,外践于行,以热情文明的服务态度、严谨规范的工作流
河南省济源市公司多举措改进服务烟农工作(图)
。四是做好烟农服务。始终秉持
微笑服务
,用热心、耐心、细心帮助烟农,在站内设置公平秤、茶水桶等便民设备,尽力做到让烟农满意。
甘肃陇西县局四个强化加强营销队伍建设
意识,牢固树立“两个至上”行业共同价值观,秉承一家人的服务理念,通过
微笑服务
、亲情服务,拉近与客户之间的关系,不断提高客户满意度
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