烟草在线—吸烟有害健康！

客户订烟取向。专卖人员要提升市场净化率，维护零售客户信心。全体员工要时刻牢记全年目标任务，不要有保守思想。三要鼓足干劲，勇于提出建议。专销人员要主动

“交流服务曲”。加强与客户的信息交流，及时指导客户订购卷烟，主动协助客户做好明码标价和卷烟陈列，增强客户信心，提升客户满意度。　　弹好“品牌培育曲

，制定解决问题的方案措施，使零售客户放心经营。　　三是热心指导树客户信心。对不同客户热情进行个性化指导，做好需求预测，优化客户库存结构，

计划、集中时间拜访零售客户。通过真诚拜访，给零售客户送祝福、送信息、送经验、送快乐，为今年的卷烟营销工作打好基础。三是稳保客户信心。针对今年的卷烟营销结构大幅调整及县域经济

100）”宣传单页及样烟开展上门拜访和宣传工作，通过介绍新品特点及卖点，增强客户的信心，提高品牌培育的积极性。　　　二是指导出样。选择店面位置好、经营

;稳定卷烟零售价格，恢复零售客户信心。这是一个阵痛而矛盾的选择，虽然2016年全行业实现税利目标调减，但还是需要增加100亿元，即全年税利目标要

;全方位了解、掌握第一手资料，为零售客户提供个性化的经营指导，帮助客户把握发展趋势和市场机会，提振客户信心。手上有招，鼓足求真务实、砥砺前行的干劲

参会人员就省产高端高价位卷烟市场状态、动销、客户信心、青花瓷（细支）市场状态进行了逐一汇报，各自提出了下一步工作思路。会议最后，区局主要负责人就下

振客户信心。三是缓解客户资金压力。与政府相关部门加强沟通协作，争取在地方性促消费政策上为客户争取更多支持。加大与银行的合作力度，在扫付一体手续费、烟商贷等方面为客户提供更多

望，促进资金的回笼。增强了零售客户的信心，为品牌的长期发展提供有力保障。

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