烟草在线—吸烟有害健康！

产品的角度出发，去告诉消费者你的产品有多好。当你向消费者展示金圣的历史、金圣的文化，其实普通消费者是不一定听得进去的。听得进的，一定是最切合他目标要求

，最为要紧的是感情的建立和深化，有了感情基础，心贴得近，话听得进，烟草企业的战略意图就能化为广大客户的自觉行动，何愁

有序发展。　　一、为什么要开门纳谏。　　众所周知“人无完人，金无足赤。”每个人都有自身长处和不足，因此一个人要想健康成长和进步，那么就必须要善于听得进别人

;哪里还听得进我的逆耳忠言。　　第二天又到打烊的时间了，我却没有能够收到朋友的报喜电话，虽说我有些意料之中，但还是有些不太愿意相信被我猜中。他原本计划促销一个

数，既要在岗，又要在干，还要在行。“现场看”就是尊重两烟发展规律和员工诉求，听得进逆耳之言，容得下不同意见，坚持在一线了解情况

；既要听领导讲，也要听群众讲；既要听赞扬的话，也要听得进批评的话，务求掌握真情；上报情况要一是一、二是二，

，我说的他们基本能听得进，而且还会主动按照我说的去做。但是还有不少客户，性格怪异，自以为是，半句话也听不进去。我就曾经遇到一个陈大姐

的，请他们出去抽，可以听得进。” 　　正说着，一个刚刚游完泳、换了衣服出来的高瘦大伯，径直走到大厅门口，点着一支烟。　　大伯也算

，开始主动和我交流，慢慢地也能听得进我的建议了。书信是我国古老的一种人际交往形式，但是近些年来由于手机、互联网等通讯方式的快速发展，逐渐淡入公众视线。我

的胸襟。一个真正成功的零售人就应该心胸开阔，要具有“山积微尘，海纳百川”之气度，不仅能听得进不同意见，看得惯不同顾客，而且还要有耐心

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