烟草在线—吸烟有害健康！

联系，以便及时准确地帮助烟农解决问题。　　对于烟农，则是享受到人性化服务，得到最大便利。烟农可以在休息室喝着茶，抽着烟，看电视

人为本，采取设立烟农休息室、便民服务点等措施，为烟农提供人性化服务；要维护烟叶收购秩序，依法打击非法贩烟行为，确保今年烟叶收购任务

，强化服务意识。牢记“客户至上、服务为本”的经营理念，从客户最需要的事做起、从客户最不满意的地方改起，注重细节，实施人性化服务。　　四是坚持服务创新

“专卖管理业务咨询零推诿、人性化服务零距离、行政许可零延误、案件处理零差错”的工作标准，进一步完善落实烟草行政执法首问责任、服务承诺、一次性告知、限时办结等制度体系，认真

规范化服务、人性化服务、多层面服务三种服务模式与客户建立起合作双赢关系，将相互信任的客户关系建立在切实为客户服务的基础上。　　三是能力提升对策。加强专业技能学习，促进客户经理

》，切实提高人员素质，强化对专卖人员的教育培训，切实提高全体专卖人员规范执法的工作水平。　　三、督导检查到位。坚持把以人为本、人性化服务的理念贯穿于工作

、服务举措和工作程序的内容进行规范，提出“人性化”服务理念，强调客户主体地位，让客户舒心办事，实行“阳光操作”。　　二是窗口服务标准化。对窗口

办理业务。　　据悉，8月份，窗口还因其提供的人性化服务，获得了客户赠送的两面锦旗，提高了人民群众的满意度，树立了章贡烟草

工作的第一标准，推进人性化服务，放置《办事指南》、申请表格填写示范，方便群众办事；在受理登记过程中做到文明礼貌，树立烟草专卖行政服务

零售户排忧解难。　　三是帮扶一位贫困零售户。每一名客户经理或营销人员与一位贫困零售户结成帮扶对子，为其提供个性化、人性化服务。　　四是为零售户提一条合理化建议。根据零售户商品陈列、店容

烟业智汇