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  • 广西崇左烟草“五优化”完善办事公开目录

    广西崇左市烟草专卖局(公司)在不断汲取近几年办事公开民主管理工作经验的基础上,于本月重新修订了《公开目录》,优化办事公开流程。
  • 云南中烟完善职业技能鉴定工作

    为科学合理开展鉴定考点年度考核,保障职业技能鉴定工作顺利推进,近期,云南中烟工业有限责任公司特有职业(工种)职业技能鉴定站就“考点考核内容和评价标准”广泛征求意见。
  • 江西新建分公司完善细节加强客户服务

    连日来,江西南昌新建分公司从着装、《商情簿》填写和规范服务用语等细节入手,树立客户经理良好服务形象,提高客户服务满意度和水平。
  • 江西省局完善卷烟市场监测检查评价

      烟草在线江西消息  为进一步推动卷烟市场监测工作深入开展,提升市场信息采集与分析应用水平,近日,江西省烟草专卖局(公司)印发卷烟市场监测工作检查评价实施方案。   方案明确,卷烟市场检测检查评价工作,分自查、督查和整改三个阶段开展。在自查阶段。要求各单位根据检查内容,认真组织自查。在自查中发现的问题,要立即纠正,把问题解决在自查阶段。在督查阶段。省局(公司)组织人员对各单位市场监测情况进行督导检查和综合评价。   方案要求,各单位要认真对照省局(公司)下发的检查结果和整改意见,高度重视,精心组织,抓好整改。客观反映工作成果,认真解决突出问题。要本着实事求是的工作态度,总结工作成绩,查找自身问题&
  • 畅通员工发展通道 构建完善人资体系

      烟草在线专稿  引:2013年3月,在第五届海峡西岸经济区才智战略HR论坛上,某市烟草专卖局(公司)的《烟草商业企业员工发展通道建设》,获评“人力资源管理实践优秀案例”,受到了该市行为科学学会的表彰。这是对某烟草近几年来,持续深化用工分配制度改革,不断畅通员工发展通道,积极构建现代人力资源管理体系的充分肯定。   通道:纵向通畅,横向流动                 2007年,该市局(公司)作为省用工分配制度改革试点单位之一,开始了一场进一步调动员工积极性、主动性、创造性,推动传统人事管理向现代人力资源管理转变的变革。   “分类管理、科学设岗、明确职责、严格考核、落实报酬”,该市局(公司)准确把握国家
  • 完善网上订货功能 服务满意终端

      烟草在线专稿  随着越来越多的客户使用网上订货后,有不少客户针对网上订货的系统功能应用提出了自己的看法,笔者经过走访了客户以后,从中总结出了三点客户希望增加的网上订货系统功能:   1、客户希望卷烟能有排序功能   笔者在实际工作中经常碰到很多客户反应,为什么你们烟草网上订货系统里面不能进行品牌或者价格排序?客户会提出这样的疑问是由于网上订货中大部分品牌并不会自动排列在一起,这样就使得客户在要选择这些品牌时就要这边选一下,然后又跳到另一页再选一下,这样就很浪费客户时间,特别有些习惯记录卷烟条数和品牌的客户更是苦不堪言,因为他一边要跳页选品牌,另一边还要在他自己写的纸上寻找那些和电脑里一样的品牌,有不少客户反应这样跳来跳去的选择让他们看的都头晕了。   客户经理建议:建议系统开发部门增加一个排
  • 长庆兴隆园医院完善措施创建“无烟医院”

      烟草在线据《中国石油网》报道  截至目前,陕西省西安市长庆油田兴隆园医院“无烟医院”创建活动取得显著进展,达到了“无烟医院”的标准,实现了公共场所和工作场所全面禁烟的目标。   2009年年初以来,兴隆园医院深入开展“无烟医院”创建活动,成立控烟工作领导小组,制定活动实施方案及相关制度,并召开了控烟动员会。院长挂帅指导控烟工作,与各科室负责人签订控烟目标责任书,将责任落实到科室。各科室负责人与科室员工签订控烟目标责任书,把责任落实到个人。兴隆园医院积极做好控烟宣传工作,张贴《控烟履约,我做表率》宣传画,倡导医护人员做控烟的践行者、宣传者,使大家远离烟草的危害。   兴隆园医院医务人员身体力行,对住院患者进行控烟健康教育,积极参加戒烟健康知识讲座,发放
  • 江苏淮安:“三变化”完善夏季卷烟市场监管

      烟草在线淮安消息  近日,结合夏季市场监管的特点,江苏淮安市烟草专卖局确保卷烟市场秩序,努力做好市场监管不放松市场分类走访到位。   一是改变作息时间,开展错时检查。夏季天气炎热,零售客户也会尽早开门营业,关门时间延长。许多不法烟贩违法违规行为呈现出新情况、新特点、新动向。因此,专卖执法人员在市场监管中开展错时检查,灵活安排检查时间,有效地错开了炎热高温的天气,充分地保证参战人员工作精力与机动性。   二是调整监管重点,开展突击检查。夏季市场监管打破惯例,在检查路线和顺序上开展交错检查。实施严密布控、重点突破,做好事先市场分析,对重点区域、重点路段、流动摊点进行突击检查,加强与公安、工商等部门的合作,形成整体联动,管理合力,维护市场秩序
  • 甘肃岷县县局完善制度体系强化基础管理

      烟草在线岷县消息  为了加快推进县局(营销部)“五出”工作目标进程,甘肃岷县县局(营销部)新一届领导班子狠抓管理制度体系建设,强化基础管理。   自4月6日新领导班子组建以来,县局(营销部)已完成了劳动纪律管理、督察整改、学习培训、安全管理、环境卫生管理等方面十项制度的建立工作,基本填补了制度建设的空白之处。通过不断建立健全制度体系,构建一个用制度管人、管事的工作环境,为全体职工打造一个公正、公平的干事氛围。   同时,为了确保各项制度顺利贯彻落实,切实发挥管理制度的规范约束作用,县局(营销部)领导班子成员从自身做起,带头做执行制度的表率,并公开做出承诺,在制度面前人人平等,绝不搞任何形式的特殊
  • 云南威信:完善专销机制 规范市场经营(图)

      烟草在线威信消息  3月4日,云南威信县局(分公司)召开专销联席会议,加强卷烟市场监管,及时处理卷烟营销工作中的新情况、新问题,有效净化卷烟市场、努力推进“卷烟上水平”。   会议对建立专销联席机制以来所取得成绩给予充分肯定,并针对当前面临的困难和问题,研究制定下一步工作措施:一是统一思想、转变作风,把“规范市场、加强监管”作为专销联席机制的重要内容;二是加强管理、督促落实,使明码标价、柜台陈列、店面形象等市场维护得到有效落实;三是加强信息情报收集,提高案件突破率,维护“两烟”市场的稳定;四是加强沟通、相互协调,最大限度地为零售客户提供更全面、更优质的服务。   会议现场,专卖稽查管理员和卷烟客户经理、送货员进行交流发言,