烟草在线—吸烟有害健康！

，这么一宣传，老乡们还都认。” 　　通过贴心的终端服务，零售店库存消化加快、资金回笼加快，卷烟经营的毛利率得到充分保障，全市零售客户

、产品推介作用，让消费者一眼看到就有强烈的购买欲望，逐步打造村级样板零售终端，保持重点品牌农村市场主导地位。最后，客户经理应转变终端服务方式

;完善措施。完善服务监督和评价体系，对终端功能发挥情况开展评价分析，将终端服务纳入考核，加强服务过程监控，改进服务水平。对终端建设工作定期自查

人员当着最好的朋友。　　三、用真诚服务好消费者　　消费者是“两个至上”行业价值观的主体之一，也是零售客户终端服务的延伸，我时刻不忘自己是烟草人，有效地解决

，突出卷烟个性化展示，增强零售终端竞争实力。” 　　他说光有齐全的零售终端设施是不够的，终端服务更是软实力。如今人们的购物观念已经发生了很大的变化，消费者

。　　5、强化营销队伍建设为现代终端服务。以“135”信息系统为基础，以考核为驱动，明确前后台工作分工，通过客户经理移动办公，进一步增强现代终端营销

;现在不少商店的老板跑来问我加入烟草公司现代化终端的经验，张玉淼说，在现代化终端的服务过程中，我们的客户经理除了日常拜访、品牌维护、进销存信息掌握等工作外

;一一记录每位客户的需求，及时反馈解决客户的问题，帮助客户提升卷烟销量、增加卷烟盈利，这些就是我们平日走访市场的工作。每次走访市场，总能看见终端

，层层跟进。市场经理章华实地探访，倾听客户的建议与需求，征求建设意见经过升级改造后的经营场所宽敞明亮，舒心整洁　　服务跟进　　在现代零售终端

成本的同时，最大限度放大终端营销传播的共振效应。　　“农村卷烟培训联络点”建立后，能对可用的社会资源形成吸纳应用能力，给优化终端服务以更多的资源支持

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